サービス提供側とサービス利用者側で、そのサービスレベルの達成目標について両者間が合意することをサービスレベル・アグリーメント（以下SLAと呼びます）といいます。

PSV のブックマーク 2006/10/21 01:08

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/312322/comment/PSV" data-user-id="PSV" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/0404/08/news087.html" data-original-href="https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/0404/08/news087.html" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Fatmarkit.itmedia.co.jp%2Fait%2Farticles%2F0404%2F08%2Fnews087.html" data-user-icon="/users/PSV/profile.png">SLA、サービスレベル管理でベストプラクティスに導く</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/SLA">SLA</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%AF%E3%83%88%E7%AE%A1%E7%90%86">プロジェクト管理</a>]</li></ul><br><p style="clear: left">サービス提供側とサービス利用者側で、そのサービスレベルの達成目標について両者間が合意することをサービスレベル・アグリーメント（以下SLAと呼びます）といいます。</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/PSV/20061021#bookmark-312322"><span class="datetime-body">2006/10/21 01:08</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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