ニューヨークは地下鉄から電話会社、銀行の窓口まで、日本に比べると、お粗末なサービスばかり。ところが、テレビ番組だけ取れば、圧倒的に米国の方が、ユーザーの利便性や消費行動を把握している。

orakioorakio のブックマーク 2011/03/01 11:38

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