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オペレーターごと提供と言うことなのかな？クラウドだけでは無く、コンタクトセンターまで外部に提供するとは…。
tomoyann のブックマーク 2017/03/30 19:10
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xtech.nikkei.com2017/03/29
米Amazon Web Services（AWS）は2017年3月28日（現地時間）、クラウドベースのコンタクトセンター運営支援ツール「Amazon Connect」の提供を始めたと発表した。親会社Amazon.comが顧客サービス用途で利用している...
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AWSがコンタクトセンター支援「Amazon Connect」開始、利用料は1分0.018ドル
米Amazon Web Services（AWS）は2017年3月28日（現地時間）、クラウドベースのコンタクトセンター運営支援ツール「Amazon Connect」の提供を始めたと発表した。親会社Amazon.comが顧客サービス用途で利用している...
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