サクサク読めて、アプリ限定の機能も多数!
”リッツカールトンホテルでは、従業員が主体性をもって顧客サービスを実現できるように、2000ドルの決裁権を各従業員が持ちます”
call_me_nots のブックマーク 2018/06/21 15:58
スタバはなぜ「接客マニュアルなし」でも人が育つのか”リッツカールトンホテルでは、従業員が主体性をもって顧客サービスを実現できるように、2000ドルの決裁権を各従業員が持ちます”2018/06/21 15:58
このブックマークにはスターがありません。 最初のスターをつけてみよう!
diamond.jp2018/06/21
大阪大学法学部卒業後、米国企業を経て2004年SAPジャパンに入社。人事・人材戦略コンサルティングの専門家。欧米企業で広く導入されているグローバル人事の手法を日本に適応させた「日本型タレントマネジメン...
36 人がブックマーク・7 件のコメント
\ コメントが サクサク読める アプリです /
”リッツカールトンホテルでは、従業員が主体性をもって顧客サービスを実現できるように、2000ドルの決裁権を各従業員が持ちます”
call_me_nots のブックマーク 2018/06/21 15:58
このブックマークにはスターがありません。
最初のスターをつけてみよう!
スタバはなぜ「接客マニュアルなし」でも人が育つのか
diamond.jp2018/06/21
大阪大学法学部卒業後、米国企業を経て2004年SAPジャパンに入社。人事・人材戦略コンサルティングの専門家。欧米企業で広く導入されているグローバル人事の手法を日本に適応させた「日本型タレントマネジメン...
36 人がブックマーク・7 件のコメント
\ コメントが サクサク読める アプリです /