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コールセンターのスタッフのためのサポートセンターが必要…何分待ち?
itochan のブックマーク 2018/09/05 12:28
コールセンターの退職予備軍をAIで予測し、半年で離職者を半分にできた理由コールセンターのスタッフのためのサポートセンターが必要…何分待ち?2018/09/05 12:28
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www.itmedia.co.jp2018/09/05
コールセンターの退職予備軍をAIで予測し、半年で離職者を半分にできた理由:真説・人工知能に関する12の誤解【特別編】(1/4 ページ) 「3カ月後に辞めてしまうオペレーターを予測してほしい」。そんな依頼を通...
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コールセンターの退職予備軍をAIで予測し、半年で離職者を半分にできた理由
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