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ネットの地方匿名掲示板や評価サイトも、こういうクレーマーの台頭に荷担している面がある感じ。厳密にはそういう根拠のない悪評でさえ恐れる企業側の態度。
nakakzs のブックマーク 2018/09/13 14:11
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toyokeizai.net2018/09/13
「レジ打ちを間違えたら、15分くらい暴言を言われた」「『殺すぞ、子どもが泣いているのに景品をくれないのか』とクレームを受けた」「『介助したら蹴るぞ』と言われた」――。 飲食店やレジャー施設、介護施設など...
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ネットの地方匿名掲示板や評価サイトも、こういうクレーマーの台頭に荷担している面がある感じ。厳密にはそういう根拠のない悪評でさえ恐れる企業側の態度。
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サービス業に蔓延｢悪質クレーム｣の被害実態
「レジ打ちを間違えたら、15分くらい暴言を言われた」「『殺すぞ、子どもが泣いているのに景品をくれないのか』とクレームを受けた」「『介助したら蹴るぞ』と言われた」――。 飲食店やレジャー施設、介護施設など...
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