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近年のAmazonのLogicool製品レビューにあるカスタマーサポートの酷さを読んで「嘘やろ」って思っていたけど本当だったんだな。自社製品をカスタマーに破壊させるって、自社ブランドにプライドないんかーい。
umikaze のブックマーク 2020/04/01 07:22
Logicool / Logitech のサポートとブランドの死の話 - たのしい人生[Logicool]近年のAmazonのLogicool製品レビューにあるカスタマーサポートの酷さを読んで「嘘やろ」って思っていたけど本当だったんだな。自社製品をカスタマーに破壊させるって、自社ブランドにプライドないんかーい。2020/04/01 07:22
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biacco42.hatenablog.com2020/03/31
TL; DR PC 周辺機器メーカーである Logicool / Logitech はサポート体制を変更し、修理依頼は 該当デバイスを破壊する証明動画をユーザーに撮影させて、それを確認後、修理ではなく新しい製品を再送する というも...
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近年のAmazonのLogicool製品レビューにあるカスタマーサポートの酷さを読んで「嘘やろ」って思っていたけど本当だったんだな。自社製品をカスタマーに破壊させるって、自社ブランドにプライドないんかーい。
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Logicool / Logitech のサポートとブランドの死の話 - たのしい人生
TL; DR PC 周辺機器メーカーである Logicool / Logitech はサポート体制を変更し、修理依頼は 該当デバイスを破壊する証明動画をユーザーに撮影させて、それを確認後、修理ではなく新しい製品を再送する というも...
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