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「前売りチケットの販売サイトに殺到した5億以上のダフ屋botを撃退した」ああ、こういうのもマシンカスタマーか。
deep_one のブックマーク 2023/12/15 08:44
マシンカスタマーとは? どう対応すべきか「前売りチケットの販売サイトに殺到した5億以上のダフ屋botを撃退した」ああ、こういうのもマシンカスタマーか。2023/12/15 08:44
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atmarkit.itmedia.co.jp2023/12/15
企業の顧客が人間であることは当たり前に思えるが、最良の顧客が人間ではなくなったらどうなるだろうか。AIによる、人間以外の顧客が現れつつある。こうした顧客は、人間の顧客とは全く異なる行動を取りそうだ。 ...
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「前売りチケットの販売サイトに殺到した5億以上のダフ屋botを撃退した」ああ、こういうのもマシンカスタマーか。
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マシンカスタマーとは? どう対応すべきか
企業の顧客が人間であることは当たり前に思えるが、最良の顧客が人間ではなくなったらどうなるだろうか。AIによる、人間以外の顧客が現れつつある。こうした顧客は、人間の顧客とは全く異なる行動を取りそうだ。 ...
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