法律で義務化された内部苦情受付機関に、外部被害者の受付機能をくっつけると、モンスターコンシューマー対応に忙殺されて役に立たなくなるので、内部苦情受付機関間の連携に労働行政がケツを持つ制度が必要。

効率向上と組織防衛

yodogawa-kahan のブックマーク 2025/02/02 15:44

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