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「感情労働」という言葉がある。「肉体労働」「頭脳労働」と並ぶ言葉で、人間を相手とするために高度な感情コントロールが必要とされる仕事をさすものだ。
isrc のブックマーク 2007/06/08 16:32
asahi.com:「感情労働」時代の過酷 - 週刊朝日・AERAから - 就職・転職「感情労働」という言葉がある。「肉体労働」「頭脳労働」と並ぶ言葉で、人間を相手とするために高度な感情コントロールが必要とされる仕事をさすものだ。2007/06/08 16:32
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www.asahi.com2007/06/07
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