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janus_weljanus_wel のブックマーク 2008/06/20 15:28

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インシデントの原因は変更管理の不備にある

    ビジネスに影響を与えるインシデントのうち、実に90%が、情報システム部などが把握していない「勝手な変更管理」が原因だという。つまり変更管理プロセスをうまく回せば、インシデント発生を防げるということだ...

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