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「顧客の創造」とは？ドラッカーに学ぶ企業の第一目的 [マネジメント] All About

ドラッカーは組織の果たすべき役割の第一は「組織の目的と使命を果たすこと」だと言いました（「組織の果たすべき3つの役割」参照）。それは、企業であろうが公的機関であろうがＮＰＯであろうが、すべての組織に共通することです。ドラッカーに学ぶ……「顧客の創造」は企業の第一の目的では、企業の目的は何でしょうか。売上や利益をあげることが企業の第一の目的でしょうか。ドラッカーは企業の目的の定義は一つしかない。それは「顧客を創造すること」だと言います。つまり、顧客の集合体としての市場を創り出すことが企業の目的だと言うのです。企業にとって大切なのは「顧客第一主義」、つまり企業は「顧客満足」を追求すればよいと多くの人が思っています。しかし、ドラッカーに言わせれば「顧客満足」ではダメなのです。なぜダメなのか。それは社会が生き物だからです。生き物の特徴は変化することです。そしてその変化の先行きはだれにもわか

etcet3 2018/05/23

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2/2 クラフトビールはなぜ人気？流行を支える4つの理由 [マーケティング] All About

クラフトビールはなぜ人気？流行を支える4つの理由(2ページ目)クラフトビールの勢いが止まらない。2015年、クラフトビールの大流行はまず間違いないといえるだろう。それを裏付ける理由は4つある。その理由とは何か。クラフトビール人気の秘密に触れながら、マーケティング視点で解説していきます。その３：ビール会社側の理由ビール会社大手各社は、ここ数年、市場を活性化させる方策を見出せずにいる。その意味で、売れないビール業界にあって成長を続けるクラフトビールに、大手が注目するのは理にかなっている。特に若者層を取り込めるというのは大きい。ビール大手の主力製品のメイン購入者層が40～50代であるのに対して、クラフトビール（たとえば「僕ビール、君ビール。」）のメイン購入者層は20～30代だ。ビール会社大手にとってクラフトビールは、今まで失い続けてきた顧客層を取り戻す絶好の商材といえる。キリンとヤッホーブル

etcet3 2018/02/04

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クラフトビールはなぜ人気？流行を支える4つの理由 [マーケティング] All About

クラフトビールはなぜ人気？流行を支える4つの理由クラフトビールの勢いが止まらない。2015年、クラフトビールの大流行はまず間違いないといえるだろう。それを裏付ける理由は4つある。その理由とは何か。クラフトビール人気の秘密に触れながら、マーケティング視点で解説していきます。苦戦を強いられているビール業界。前年比割れが続いており、右肩下がりのトレンドをどのようにして食い止めるか、業界は試行錯誤している。そのなかで、2015年にビール業界が期待を寄せているものが二つある。一つはプレミアムビール、もう一つはクラフトビールだ。特にクラフトビールに対する期待は高い。2014年9月、キリンビールは「よなよなエール」などユニークな商品を次々と製造・販売するクラフトビール最大手ヤッホーブルーイングと資本提携を行った。このヤッホーブルーイングは10年連続の増収増益で、利益率は二桁を記録している。同社は2

etcet3 2018/02/04

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パワポにパスワードを付けて情報漏えいを防ぐ [パワーポイント(PowerPoint)の使い方] All About

パワポにパスワードを付けて情報漏えいを防ぐ社外秘の資料や機密資料は、うっかり外部に漏れてしまうことのないように、しっかり管理しなければなりません。パスワードを付けて保存しておくと、パスワードを知らない人はファイルを開くことができないので安心です（PowerPoint2007/2010/2013/2016バージョン）。情報漏えいを防ぐ設定方法 PowerPointで作るプレゼン資料には、発表前の情報や社外秘の情報などが含まれるケースがあります。うっかり大切な資料が流出して取り返しの付かないことにならないように、個人個人でしっかりファイルを管理する習慣を付けたいものです。それには、PowerPointのファイルにパスワードを付けて保存しておくのもひとつの方法です。保存する時にパスワードを付ける PowerPoint2007のファイルをパスワード付きで保存するには、「Officeボタン」から

etcet3 2016/11/29

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2/3 静かな海辺で貝拾いなんてどう？ [ドライブ] All About

静かな海辺で貝拾いなんてどう？(2ページ目)海辺のドライブは、実は冬こそ楽しい。雪の心配はあまりないし、クルマも少ない。夏は有料駐車場だったり、進入禁止の場所も、冬は普通に入れたりする。晴れた日を選んで、たまには海辺で貝拾いなんてどう？朝から都内を出たなら、まだまだ時間はいっぱいあるはず。三浦半島の西海岸を海沿いにドライブしていこう。林のロータリーを過ぎ、立石あたりから相模湾の眺めが広がってくる。長者ヶ崎を回り込んで下っていけば、葉山御用邸前。ここから直進して県道207号に入るとすぐ、葉山しおさい公園がある。ここは御用邸の付属邸跡地。茶室や日本庭園、休憩施設などがあるほか、敷地内の葉山しおさい博物館は、海岸の漂着物を集めていて、打ち上げ貝について知りたいと思う人にはぜひおすすめ。先に連絡しておけば、忙しくないときなら拾った貝の名前も親切に教えてくれるはずだ。また、相模湾の貝類を始めとした

etcet3 2016/04/12

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英語でビジネスの挨拶を！自己紹介で使えるビジネス英語表現 [ビジネス英会話] All About

ビジネス英会話で最初にマスターすべきは、やはり挨拶。日本語でも初対面は緊張するもの。まして英語でするとなるとどう振る舞ってよいやら、戸惑ってしまうかもしれません。そこで、今回は、英語で初対面の挨拶をするコツとポイント、そして英語の例文をご紹介いたします。まずは相手の目を見て挨拶を！日本での挨拶は、通例頭を下げるお辞儀のためか、あまり相手の目を見つめることはしないように思われます。しかし、欧米人との挨拶の場合、初対面ならば握手を交わすことから始めます。このとき、必ず相手の目をしっかりと見つめ、軽く笑顔で挨拶することが大切です。見つめ合うことは、欧米でのコミュニケーションの基本です。目を見ないで挨拶をすると、心にやましいことがあるような、あるいは、信用できない人だ、というマイナスの印象に繋がりますから、くれぐれも注意しましょう（途中で目線を泳がせないことも大切です）。通例、次のような挨拶

etcet3 2015/07/14

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腹筋よりダイエット効果がすごい！実は痩せやすい『スクワット』｜All About（オールアバウト）

腹筋よりダイエット効果がすごい！実は痩せやすい『スクワット』痩せたいけどツライ運動を続けるのは大変……。そんな人におすすめなのが、「キングオブエクササイズ」と呼ばれるこの方法！たった数回でも痩せやすい体作りに効果的です。

etcet3 2014/11/10

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キャリアの振り返りツール Best４ [キャリアプラン] All About

キャリアの棚卸しキャリアを振り返る作業を“棚卸し”といいます。商業用語で「棚卸し」とは、お店や倉庫の商品を整理して、数量や状態を再確認すること。会計で決算する際に、真っ先に行なうのが棚卸しです。キャリアの総決算をするにも、今まで経験した仕事を整理する“キャリアの棚卸し”を実施します。キャリアの特徴や強み、共通項などを、書き出し・リスト化することで、自分を客観視できます。すると他人と比較できたり、共通項が見えやすくなるのです。さらにそれを材料に、今後の方向性を検討すれば、何となく頭の中で考えている目標が、さらにはっきりするというメリットがあります。年初に会社や部署で「今年の目標」を発表する人も多いと思います。仕事始めの前日に頭をひねって考えるより、ツールを使って分析した方が、目標も立てやすいのではないでしょうか。「タイプ別」４大棚卸しツール今回は、利用する方の好みや所要時間を考慮し

etcet3 2013/07/31

［キャリア］

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4/5 スマホ対応サイトの作り方と6つの注意点 [ホームページ作成] All About

スマホ対応サイトの作り方と6つの注意点(4ページ目)ホームページをスマホ対応にする方法として、サイト制作前に確認しておきたいポイントや、スマホ用ブラウザの仕様による注意点などを簡単に解説。スマホサイトに特殊な作り方は必要なく、HTML＋CSSはPCサイトとほぼ同じ書き方で作成できます。画面の小さなスマートフォンに適したデザインで、モバイル対応Webサイトを作ってみて下さい。スマホ用サイトの作り方（概要）スマホ用サイトを作成するために、特別な環境は必要ありません。PC用サイトを作成している環境で、スマホ用サイトも合わせて作成できます。スマホサイトの製作方法や公開方法は、PCサイトと同じ HTML5＋CSS3の最新技術を利用しやすいスマホやタブレットの実機を使わずにPC上で表示確認する方法異なる環境でも同じように見せるには、文法に沿った書き方に気をつける手っ取り早くモバイル用UIを