日本オラクルと日本オラクルインフォメーションシステムズは9月28日，CRM（顧客情報管理）アプリケーションを月額料金で提供するSaaS（software as a service）型のサービス「Siebel CRM On Demand」を10月1日に開始すると発表した。 Siebel CRM On Demandは，米国では2003年に開始したサービス。マーケティング，営業支援，サービス，分析などの機能を持つが，他社と最も違うのは情報の分析機能だという。テキサス州オースチンにある88万平方メートル，4ペタバイトのストレージ容量を誇るデータ・センターから，日本企業に対してもサービスを提供する。 同サービスの月額料金は，1ユーザー当たり月額8750円（税抜き，データ容量10Mバイトまで）。1名から利用できる。 またオラクルは同日，CRMの営業体制を拡充し，業種別の専門組織に変更したと説明した。人

ネオジャパンは9月14日、中堅中小企業向けにアプリケーションのオンデマンドサービス「Applitus（アプリタス）」の提供を開始したことを発表した。いわゆる「SaaS（Software as a Service）」的な事業形態を取ることになる。 今回開始したApplitusは、ユーザーが自らのニーズにあわせてウェブアプリケーションをベースとしたソフトを組み合わせて、ネットワーク経由で提供される、月額制のアプリケーションサービス。 グループウェアや営業日報管理、顧客対応メール共有などの同社パッケージ製品群のほかに、それらのカスタマイズ、企業にあわせたシステムの受託開発、他社製パッケージソフトを「オーダーメイド感覚でオンライン提供していく」（同社社長の齋藤晶議氏）という。 Applitusで提供されるアプリケーションは以下の通り。 グループウェア「desknet's」：スケジュールや回覧板、ワ

「CRMをはじめとした業務アプリケーションは、私が北米で手がけてきた思い入れの深い製品。ぜひとも日本市場に持ってきたかった」。マイクロソフト初の業務アプリケーション製品となる「Dynamics CRM」発表記者会見の席上、ダレン・ヒューストン社長は、こう切り出した。 9月8日、マイクロソフトは日本でDynamics CRMの出荷を開始した（ 関連記事）。マイクロソフトにとっても、Windows上で動く業務アプリケーションを開発・販売しているベンダーにとっても、今回の新製品は、過去のそれとは全く違った意味を持つ。これまで両者が築いてきた「パートナー関係」を、根底から覆してしまう可能性があるからだ。 これまでマイクロソフトは、Officeを除けば、OSやデータベース、グループウエアといったプラットフォーム製品の販売に徹してきた。だからこそWindows向け業務アプリのベンダーと、「パートナー」

【続報】MSのCRMソフト、「各パートナーはどう扱う？」「ERPのパートナーにはなるの？」－発表会場で聞く マイクロソフトが9月8日に発売するCRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）ソフトの「Dynamics CRM 3.0」。当初は50社の販売パートナーが名を連ねているが、各社ごとに自社の製品戦略を踏まえながら、市場投入のタイミングをうかがっている状態だ。Dynamics CRM 3.0自体は8日に出荷されるので、単にExcelデータで自社製品とデータ連携させるならば、「明日にでも出せる」という。問題はインタフェース部分の開発など、一歩踏み込んだ姿勢である。 ERP（統合基幹業務システム）の「Dynamics AX」のパートナーになるかどうかは、各社とも検討段階であるという回答だ。「実際のモノがないので、まだ何とも言えない」「メリットやデメリットを判断して対応する」という反

マイクロソフトは、新たな業務アプリケーションブランドのMicrosoft Dynamicsシリーズ第一弾として、CRMアプリケーション「Microsoft Dynamics CRM 3.0」を9月8日から発売する。 マイクロソフトは、新たな業務アプリケーションブランドのMicrosoft Dynamicsシリーズ第一弾として、CRM（Customer Relationship Management：顧客管理）アプリケーションである「Microsoft Dynamics CRM 3.0」を9月8日から発売する。 発売に先立って、前日の9月7日に記者発表会が開催され、ダレン・ヒューストン社長ほかDynamics事業の統括本部長である宗像淳氏らが同製品の戦略などを語った。 ヒューストン氏はMicrosoft Dynamicsのリリースについて、「個人的にぜひ日本で発売したかった製品」であるとし、

文：Martin LaMonica（CNET News.com） 翻訳校正：尾本香里（編集部） 2006-07-27 17:46 オープンソースビジネスソフトウェア企業のSugarCRMは来る8月、アプリケーションスイートの最新版をリリースし、新たな製品分野への進出を図る。 今回の「Sugar 4.5」のリリースは、2年前にSugarCRMが設立されて以来、最大規模のアプリケーションアップデートになると、同社の最高経営責任者（CEO）であり、共同設立者でもあるJohn Roberts氏は述べている。 8月中旬に提供が始まる予定の同アプリケーションでは、同社はAJAX技術を利用してウェブユーザーインターフェースを改良し、インタラクティブ性とカスタマイズ性が高められている。 2005年に生まれたAJAXという単語は、JavaScriptやXMLを含む複数のウェブ技術を組み合わせたものを指す。こ

マイクロソフトは7月25日、中規模企業向けの顧客関係管理ソフト「Dynamics CRM 3.0」（以下CRM3.0）を9月8日から提供開始すると発表した。これは同社が今後展開していく、業務アプリケーション「Dynamics」シリーズの第一弾となる製品だ。 CRM3.0は、顧客関係管理のほか、営業支援やマーケティング支援などの機能も備える。例えば、販売担当者の成績管理や、顧客とのメールのやり取りを自動的に記録し、顧客データと関連付けることなどが可能。パソコン上のWordやExcel、マイクロソフトのポータル構築サーバー「SharePoint Portal Server」とデータ連携させることもできる。 製品は2つのバージョンで構成する。一つは「Small Business Edition」で、Windows Small Business Server Edition（SBS）上に導入し、最

マイクロソフトは7月25日、同社初のCRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）ソフト「Microsoft Dynamics CRM 3.0」を9月8日から出荷すると発表した。Microsoft Dynamicsは同社製の業務アプリケーションでERP（統合基幹業務システム）とCRMソフトの2種類があり、ERPソフトは来年4月に出荷を開始する予定だ。 新製品はパートナーを介して提供する。ライセンス販売だけでなく、「パートナーにDynamics CRMを開発プラットフォームとして使ってもらい、ソリューションを共同開発する取り組みにも力を入れる」（御代茂樹マイクロソフトビジネスソリューションズ事業統括本部プロダクトマーケティング本部長）という。 パートナーが拡張機能や業種別のテンプレートを提供する「拡張ソリューション」や、パートナーの既存製品と連携させる「連携ソリューション」、パートナ

印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます マイクロソフトは7月25日、業務アプリケーションの新ブランド「Microsoft Dynamics」について、国内における事業戦略を発表した。 Microsoft Dynamicsは、2005年9月に発表されたブランド名で、CRM製品1種類と、ERP製品4種類からなる。CRMはMicrosoft純正の製品だが、ERP製品は、2002年に買収したデンマークNavisionの製品を元にした「Axapta」および「Navision」と、2000年に買収した米Great Plainsの製品を元にした「Great Plains」および「Solomon」からなる。このうち日本では、CRMソリューション「Microsoft Dynamics CRM」