現場リーダーに求められる6つの「力」
日経情報ストラテジーの12月号で，総力特集「日本の現場力」を担当した。この特集で，キヤノン，全日空，アスクル，コカ・コーラナショナルビバレッジ，永谷園，松屋の6社を取材し，各社の現場改革を推進している6人の現場リーダーに密着した。 6人の現場リーダーが取り組んでいる改革の内容は様々。生産改革，接客向上，SCM（サプライチェーン・マネジメント）による在庫や欠品の削減，ポイント・カードとデータ・ウエアハウスを活用した顧客分析と，多岐にわたる。 とはいえ，現場リーダーに求められる条件に相違はない。どんな改革であっても，現場リーダーに必要な資質には共通なものがある。ここでは，そのエッセンスを紹介しよう。 6社から，6つの資質が見えた！ 6人の現場リーダーの取材から導かれた「現場リーダーの条件」は，次の6つである。 (1)部下に光を当てる（照明力） (2)現場の目線に立つ（投影力） (3)社内の常識
Life is beautiful - スティーブ・ジョブスに学ぶプレゼンのスキル
先月の「プレゼン専用、平置き液晶モニター」というエントリーに対しては沢山の人からフィードバックをいただいたのだが、そのほとんどがこの液晶モニターに対してではなく、私がなぜそんなデバイスが欲しいかの理由として挙げた、以下の文に対するものであった。 多くの人が勘違いをしているのだが、プレゼンの主役はパワポのスライドではなく、プレゼンをしている本人である。社内の企画会議であれ、顧客に対するセールスであれ、一番強く印象付けるべきは、提案する企画や商品ではなく、プレゼンをする自分自身なのだ。もちろんプレゼンの中身も重要なのだが、本当に重要な情報はどのみち文書で別途提出することになるので、プレゼンの段階で重要となるのは、とにかく自分を印象付け、「こいつの提案する企画に社運を賭けてみよう」、「こいつを見込んでこのテクノロジーを導入してみよう」などと思わせることである。やたらと文字ばかり並べたスライドを読
あなたの話が職場でうまく伝わらない理由〜コミュニケーション力を磨くには？ - 日経トレンディネット
職場内の最大の悩みのひとつにコミュニケーションの問題がある。若手なら「上司は自分のことを分かってくれない」と、マネジャーなら「なぜ何度言っても部下は自分の意図を理解しないのか」と不満を持つことは多い。 どうしたら職場内の意思疎通を円滑にできるか。人事担当者を対象にしたセミナー「コミュニケーション力強化研修〜質問力と観察力によるコミュニケーション力」（主催：ブレークスルーセミナーズ）に同席し、ヒントを探ってみた。 もしあなたの部下が「Aさんは遅刻が多い。他のスタッフが迷惑している」と訴えてきたら、あなたはどう対応するだろうか。すぐに対応しなくてはいけないのは当然だが、「それは大変ね。私がAさんに注意しておくわ」などと言うと話がこじれる。 ▲ブレークスルーセミナーズ・セミナー事業部/法人研修講師 神田玲子さん。外資系化粧品会社で19年勤務。営業支援の経験から具体例を交えつつコミュニケーション力
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