（第1回）会社の第一の目的は利益をあげることではない●ドラッカー思想と日本の商道が出会うところ 組織のマネジメントについて考えるとき、まずは組織の目的を考えるところから始めたいと思います。目的が違えばマネジメントの方向性も力点の置き方も違ってきます。私が企業の管理者を対象に行うマネジメント研修でも、冒頭「企業の第一の目的は何でしょう？」と受講生に問うことから始めます。 ほとんどの人が企業の第一の目的は「利益をあげることだ」と答えます。たしかに、利益は企業にとって大切です。しかしながら、企業の第一の目的は決して利益をあげることではありません。企業の第一の目的は「お客様に選んでいただける商品やサービスを提供すること」、ただそれだけです。 この「お客様に選んでいただける商品やサービスを提供すること」という言葉は私が使っている言葉ですが、このような考え方は私だけのものではありません。古今東西、多くの人がビジネスに携わってきました。洋の東西を問わず、
