タグ

ゆうパックに関するharupin221のブックマーク (6)

  • 【ゆうパック遅配】 配達員約6万人「おわび行脚」+「地デジ対応はお済みですか」の声かけ

    1 : ◆PENGUINqqM @お元気で!φ ★:2010/07/22(木) 07:05:01 ID:???0 日郵政グループの郵便事業会社(JP日郵便)の宅配便事業「ゆうパック」が大規模な 遅配を出した問題で、同社の郵便配達員約6万人が21日から、国内の全5千万世帯を対象に 「おわび行脚」を始めた。これとは別に配達員はこの日から、地上デジタル放送の周知活動も 始め、おわびの言葉とともに「地デジ対応はお済みですか」と声をかけるという。 「この度のゆうパックの遅れにつきましては、お客さまに大変ご迷惑をおかけしました。 今後ともお客さまの信頼回復に向け、社を挙げて取り組んでまいります」。配達員は、おわびの 言葉を記したはがき大のチラシを全戸に配る。在宅している場合には、直接声をかけて謝罪する。 集配拠点の混乱が落ち着き、15日に鍋倉真一社長がサービスの正常化を宣言したのを受けて 始めるこ

    【ゆうパック遅配】 配達員約6万人「おわび行脚」+「地デジ対応はお済みですか」の声かけ
    harupin221
    harupin221 2010/07/22
    イメージ画像の通りやってたら配送が遅れてクレームになるのではないか
  • ゆうパック大障害の経緯

    民営化した。 ↓ 日郵便からはゆうパック、日通からはペリカン便の組織を出して、 JPエクスプレスをつくろう! ↓ 鳩山:「日郵便は認可しない」 ↓ ペリカン便だけでJPエクスプレス開始 ↓ 亀井・原口:「JPエクスプレス止めてね」 ↓ 2010/07 ペリカン便のJPエクスプレス清算。 事業は日郵便が引継ぎ。 ↓ 大爆発! 大規模遅配! ↓ 原口:「郵政を民営化した小泉と竹中が悪い」

    ゆうパック大障害の経緯
  • 原口一博総務大臣「ゆうパック遅配も送金トラブルも郵政民営化が原因。郵政改革法案にご理解を」 :【2ch】ニュー速クオリティ

    1 AV女優(京都府) 2010/07/14(水) 11:40:16.75 ID:pMKlnBNh ?PLT(31101) ポイント特典 毎日.jp ---------- ゆうちょ:システム障害復旧 相次ぐトラブルに閣僚苦言 大規模なシステム障害で、提携先金融機関との間の送金がストップしていたゆうちょ銀行は13日午前、完全復旧を公表したが、宅配便「ゆうパック」の大量遅配に続く、新たなトラブルの発生で、担当閣僚からも厳しい目が向けられている。 【中略】 原口一博総務相は、相次ぐトラブルについて、「民営化で(郵便事業の)いろんなものが傷んでいる」と強調。さらにトラブル問題とは別に、原口氏は手紙やはがきなど信書便の配達についても、郵政民営化後に支障が生じている可能性に触れ、新たに法令順守(コンプライアンス)が確保されているか、検証するよう指示した。郵政民営化に伴い、拙速な経営でトラブルが多発して

    harupin221
    harupin221 2010/07/15
    民営化のせいって国営に戻すと改善するとは思えません。
  • ゆうパック遅配問題 ついに、一般郵便にも遅れ:ハムスター速報

    ゆうパック遅配問題 ついに、一般郵便にも遅れ カテゴリニュース 1 : タカノハダイ(神奈川県):2010/07/06(火) 10:06:14.05 ID:Er10Cz4R  日郵政グループの郵便事業会社(日郵便)は5日、宅配便「ゆうパック」の遅配が 1日から5日までで累計約32万個に達したと発表した。総務省は遅配の経緯について報告を求めるとともに、業務改善命令など行政処分の検討に入った。  また、東京都内の板橋支店で、一般郵便物の配達にも遅れが出ていたことも分かった。 参院選の選挙郵便で取扱数が急増している中、ゆうパックの遅れの取り戻しに社員が追われたため、郵便配達に支障を来した。  日郵便の鍋倉真一社長は4日の記者会見で、全国70カ所の集配拠点のうち、 混乱が生じたのは、ピーク時(2日)の10カ所から4日には「千葉県、大阪府、愛知県の 3カ所にまで減った」としていた。だが、5日に

    harupin221
    harupin221 2010/07/07
    ゆうパック以外に一般郵便にも遅れが・・・。繁忙期に統合した障害が。
  • 【ゆうパック遅配問題】松原聡教授と野村修也教授の解説

    松原 聡 @matsubara_s ゆうパック、遅延。ペリカン便をゆうパックが吸収。このために、ゆうパック配送に遅延が発生。遅延の全体像が把握できずに、日郵便は遅延そのものを公表せず。 松原 聡 @matsubara_s じつは、私の取締役時代に、ゆうパックとペリカン便の、合併が議論されていました。統合時の混乱=配達遅延は何があっても避けよ、と号令。そのために、繁忙期であるお中元、お歳暮(7月と12月)は、統合を避けるが議論の前提でした。

    【ゆうパック遅配問題】松原聡教授と野村修也教授の解説
    harupin221
    harupin221 2010/07/07
    7月とかお中元とか贈る機会が多い繁忙期に統合したのが失敗。社長も天下りと亀井郵政大臣と斎藤社長の責任は重い。
  • 【ゆうパック】カビだらけの佐藤錦が到着/(^o^)\(追記あり) - 徒然

    うわさのゆうパック遅配。 http://www.asahi.com/national/update/0705/TKY201007040368.html 今日会社にカビだらけの佐藤錦がとどいたよー\(^o^)/ 7/2発送→土日会社休みで持ち帰り→7/5カビだらけで到着って履歴で遅配ではないんだが、これ保冷指定(0〜5℃)のハズなのにどうみてもこの状態は・・・・ 以前現場からの書込みで「冷蔵庫あふれててそのまま放置されてる」って書いてあったけど、これのことかな(怒 追記1: たくさんのブクマありがとうです クレーム入れようとしたけど電話まったく繋がらないので 補償とかそういうのは諦めましたorz ※現場の阿鼻叫喚っぷり(後述↓)にちょっと可哀想になってきたし… 追記2: クレームは発送主がやらないとダメみたいですねー。 お中元とか人様からの頂き物だったら申し訳なさすぎて頼めないじゃん・・・(

    【ゆうパック】カビだらけの佐藤錦が到着/(^o^)\(追記あり) - 徒然
    harupin221
    harupin221 2010/07/06
    とりあえず、現場の人が頑張ってても上の対応がこんなんなのね。クレームは発送主がやらないとダメって(;゚Д゚)(゚Д゚;(゚Д゚;)ナ、ナンダッテー!!
  • 1