ヒューマンエラー対策！いわゆる「うっかりミス」を防ぐ3つの方法 | みんなの仕事Lab-シゴ・ラボ-
人が起こすミスや失敗を意味する「ヒューマンエラー」。データの入力間違いや個人情報の漏洩など、IT化が進んだことにより、少しの不注意で起きたミスが深刻な問題を引き起こすことも珍しくありません。 誰もが当事者になりうるヒューマンエラーについて、この機会にじっくり考えてみましょう。 ヒューマンエラーをゼロにすることはできない！？ まず初めにお伝えしたいのは、ヒューマンエラーをゼロにするのは不可能だということ。どんなに細心の注意を払っていても、人間というのは必ずミスをしてしまうものであり、ヒューマンエラーは“いくつもの不幸な要因の組み合わせ”によって発生します。いくらセキュリティ面を強化しても、システム運用を標準化しても、機械を扱うのが人間である以上、「うっかりミス」をゼロにすることは不可能。ただ、人間は間違いを起こすからこそ、失敗を教訓にして安全・効率面の向上につながるスキルを得ることもできるの
【仕事術】うっかりミス防止対策
うっかりミスをしない人間は、この世にはいません。「きちんとできるはずなのに、なんでこんなミスを……」と後悔した経験は誰にでもあります。でも、うっかりミスはできるだけ減らしたいもの。ではどうしたら、うっかりミスを減らすことができるのでしょうか。 うっかりミスは4つのタイプに分けられる 「頼まれていた会議資料作りを忘れてしまった」「商品の金額を1ケタ間違えて記入してしまった」「社内メールを間違って取引先に送ってしまった」など、うっかりミスにはさまざまなバリエーションがあります。業種や職種によって、うっかりミスの内容も変わってきます。 うっかりミスを防止しようと思っても、ミスの種類が多ければ多いほど、対策を考えるのも大変になってきます。 でも、うっかりミスは大きく4つのパターンに分けることができるのです。その4つのパターンで考えれば、対策をとるのもそれほど大変なことではありません。 うっかりミス
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