BIGLOBEモバイルにお申し込みいただく契約者情報ならびに本人確認書類の名義とご契約中の携帯電話会社の契約者情報が同一でない場合、MNPのお手続きができません。MNP転入前と後で契約者情報が異なる場合は、ご契約中の携帯電話会社にて契約者情報を変更のうえお申し込みください。 MNP予約番号取得後は間をおかずにお申し込みをお願いします。有効期限が12日を切ってしまった場合、MNP予約番号の再取得が必要です。 SIMカードを長期間受け取れない場合、MNP予約番号の有効期限がきれてMNP切り替えを完了できないことがあります。SIMカードは速やかにお受け取りください。
