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電子書籍とleanに関するhiroomiのブックマーク (1)

  • スキャン代行業者の実力を比較する(後編)

    電子書籍の普及に伴って台頭してきた「スキャン代行サービス」。この代行サービスを取り扱う短期連載の第3回は、実際に各業者に発注し、サービスの内容を具体的に検証する「比較編」の後編をお届けする。 スキャン代行サービス業者に実際に発注し、サービス内容および成果物のクオリティを検証する企画。今回はその後編として、検証を行った全7社のうち、残る3社の結果をお届けする。 なお、これら3社のうち、ドライバレッジジャパンが提供するスキャン代行サービス「スキャポン」については、正式申し込み前にキャンセルしている。「予約」「申し込み」など違いが分かりづらい用語がサイト内を飛び交っており、最終納品までにどのようなプロセスを経るのか非常に分かりづらかった点、また、稿執筆中にも再三にわたってマイページの記載内容やサービス内容が改変されている点など、あまり顧客視点に立っているとは言えなかったため、顧客に不安を抱か

    スキャン代行業者の実力を比較する(後編)
    hiroomi
    hiroomi 2011/02/08
    気が付かなかった。と、意外と記事がきっかけで業界の質が上がりそうだけど「クオリティが最低限のレベルまで達したあとはむしろローコストで回していくためのスキーム作りに」なのか。ある種成だ。
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