O2O フルスペル: Online 2 Offline 読み方: オーツーオー 別名: オンライン・ツー・オフライン , オンライン2オフライン 【英】 Online to Offline , On2Off , O to O O2Oとは、主にEコマースの分野で用いられる用語で、オンラインとオフラインの購買活動が連携し合うこと、または、オンラインでの活動が実店舗などでの購買に影響を及ぼすこと、などの意味の語である。 O2Oの例としては、オンラインで商品価格や仕様を調べた上で店舗に赴き店頭で商品を購入する、オンラインで配布されるクーポンを実店舗で使用する、店頭に用意された情報源からオンラインに接続して商品やサービスの詳細情報にアクセスする、位置情報と連動させて近場の店舗の情報を発信する、といった行動を挙げることができる。 O2Oの語は、「B2B」や「B2C」といった表記の流れを汲んだ表記とされ