仕事や私生活などで日々活用しているITツール。一方で、コミュニケーションがメール頼みになってしまったりと問題も。そんな中、IT企業であるにも関わらず「IT断食」をすることで仕事の効率をアップさせている企業がある。大企業・組織向けにソフトウエアを販売する「ドリーム・アーツ」だ。 2011年11月、会議へのパソコンやスマホなどのIT機器の持ち込みを禁止。さらにパワーポイントでの資料作成は許されず、社内CCメールも使用してはいけない。13年6月には営業部員に貸与していたパソコンの返却を命じた。企画書や見積書などパソコンが必要な業務はすべて支援する部門が担当することになったのだ。これらに対し当初は当然のことながら社員から強い反発の声があがった。IT企業に就職したのに、との声もあった。 だが、山本孝昭社長は断行したのだ。 「人に会ったり、自分で考えたりするような『価値あるアナログ時間』を増やす

「私にアンケートに答えてほしいのね！　なら、コメントしてあげるわ！」と思わせることができれば、本音を引き出すアンケートも８０％成功です。 １．事前調査を行うのは自分のため 質問表は、質問表を作る人が考えることを確認するために使われます。 普通に質問表を作ると、自然と自分が期待していたたことを確認しようとしてしまい、自分の持っている関心や考え方や価値観、好き嫌いが反映されてしまいます。 そのため、事前調査を行い、自分の先入観を減らしておきます。 WEBで同業で他店のお客様の声を集めたり、数人のお得意様に話を聞いたりしてみます。 また、全く関係のない人、自店や自店の商品に興味がない家族や友人にも話を聞いてみます。 これらでえた文章を、1テーマ1センテンスに分け、似たものを集めてグループにしタイトルをつけます。 そして、それらの関連性を線で結び、全体が一目でわかるようにします。 めんどくさいステ

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