「属人的じゃない」クリエイティビティやイノベーションなんて、無い リーダーの方たちに悩みを聞くと、「仕事が属人的でシステム化できていない」という声をよく耳にします。「A君とB君の仕事に差が出ないように、C君が異動しても仕事が滞りなく動くように、D君が辞めても支障が出ないように、手順をシステム化したいのだけど、なかなかできないんですよね」。そんな声です。その気持ち、わかります。 しかしですね、それは見果てぬ夢。魔法のような手順がある、マジックのようなシステム化が可能なのでは? と思うこと自体を、やめた方が良いと思うのです。 「属人的じゃない」クリエイティビティやイノベーションなんて、この世に存在しないからです。広告代理店のクリエイティブ部門のコピーライターで言えば、鈴木太郎と佐藤達郎が書いたコピーが「まったく同様」では、困るのです。誰が考えても「同じコピー」が出て来るのでは、そもそも「コピー