先日、Kさん(76歳女性)から携帯電話の買い替えの相談を受けた。 「お友達が、あのシュッの携帯に替えてね、私も次はそれかなあと。」 ガラケーからスマホへの買い替え相談である。 「でも、そんな高機能なモノ、使いこなせなさそう」 「お友達はできる人だから使えるけど、私は今の携帯も使いこなせないし。」 「値段も上がるんでしょう?私は今、月に2000円くらいだしねえ」 彼女は、できない&替えない理由を並べる。 しかし、相談してきたということは、 心の底ではスマホに替えたいのだと思っている。 ただ、その後押しが無い。 自分のiPhoneを取りだして説明する。 「電車の乗り換えもこれでチェックできるし、 出先で地図もチェックできる。調べ物もできる。 そして画面が大きいから見やすい。さらに、持っているとかっこいい。」 少し彼女の目が輝く。 「お友達がね、集まりがあって何かわからない事があるとソレを取りだ