ASP・SaaSの情報セキュリティ対策に関する研究会
ASP・SaaSの情報セキュリティ対策に関する研究会 開催についての報道資料 第１回会合（平成１９年６月２１日） 配付資料 議事要旨（ＰＤＦ） 第２回会合（平成１９年８月８日） 開催案内 配付資料 議事要旨（ＰＤＦ） 第３回会合（平成１９年１０月１７日） 開催案内 配付資料 議事要旨（ＰＤＦ） 第４回会合（平成１９年１２月１８日） 開催案内 配付資料 議事要旨（ＰＤＦ） 第５回会合（平成２０年１月２９日） 開催案内 配付資料 議事要旨（ＰＤＦ） ASP・SaaSの情報セキュリティ対策に関する研究会報告書案等に係る意見募集（平成１９年１２月１９日） ASP・SaaSの情報セキュリティ対策に関する研究会報告書等の公表及び意見募集の結果（平成２０年１月３０日）
経産省のSaaS向けSLAガイドライン：森崎修司の「どうやってはかるの？」：オルタナティブ・ブログ
1/21に経済産業省のWebサイトでSaaS(Software As A Service)向けのSLAのガイドラインが公開された。 ガイドラインなので、具体例はそれほど多くないが、巻末の表に掲載されており、「可用性」のカテゴリには「サービス時間」「計画停止予定通知」「サービス稼働率」等が、「信頼性」のカテゴリには「平均復旧時間」「障害通知プロセス」等があり、「性能」や「拡張性」のカテゴリもある。 詳細はPDFを読んでいただくとして、ガイドラインに記されている確認しておいたほうがよいSLA項目の中で私が参考になると思った項目は以下のとおり。 平均復旧時間 ハードウェア故障時の復旧などを含め、通常想定される復旧時間。ハードウェアのスタンバイ機の有無、ホットスタンバイ、コールドスタンバイ、データベース障害時のリストアやネットワーク機器まで含めた想定の上での平均時間であれば、どの程度業務に影響する
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