『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 11月は、品質祭り？ ～品質管理研究所～ 11月1日～30日は、品質月間といわれる、いわば製造業にとっての『品質祭り』です。 品質月間は、全社員の品質意識の高揚、品質レベルの維持向上をはかるために、1960年に創設されて、毎年11月に実施されている品質イベントです。 世界的にみれば、1989年から国連の提唱でワールドクオリティ・ディ（World Quality Day／11月の第2木曜日）が設定されているように11月は、品質強化の大切な月といえます。 毎年、品質月間委員会により品質月間テーマが掲げられており、 201

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 品質月間とは？ - 品質管理研究所 - 11月1日～30日の1月間は、 日本の品質のお祭り、品質月間（Quality Month）です。 品質月間は、1951年の大手日本企業の品質管理大会がきっかけとなり、 1960年に日本の業界団体が集まり、品質月間が始まった歴史があり、 活動は、海を越えて、アメリカなどにも広がり、 さらに国連の提唱で、世界各国でも品質強化活動がすすみ、 今では、11月の第2木曜日が、 ワールドクオリティ・デイ(World Quality Day)に設定されています。 2010年のテーマは、 「品

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 動画で学ぶ工程能力指数Cpk -品質管理研究所- 品質は、製品が世界へ旅たつためのパスポートです。 今回は、世界で活用されているCpkについて、 英語の動画でわかりやすく紹介されていますのでご参考に！ CpとCpｋの違いを計算式もまじえ、わかりやすく説明されています。 ■　Cpk explained by Professor Cleary 　ProfessorClearyさん　Youtube アジアで急成長する新興企業などでは、 まだまだこのような統計的な品質の考え方が定着しておらず、 流出を抑えるために検査でしのい

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 工程能力指数Cpkの計算方法とは？ -品質管理研究所- 製品の品質を確保するためには、 その製品をうみだす工程のばらつきを把握し、 みながわかる指標で客観的に良し悪しを判断することが求められます。 今回は、企業をこえて活用される品質管理指標である 『工程能力指数　Cpk（シーピーケー）の計算方法』についてご紹介します。 なお、工程能力指数Cpk計算フォーマットは、 文中で、無料でダウンロードできるようにしています！ ■　工程能力指数Cpkの活用とは？ 工程能力指数Cpkは、 出来た製品の特性のデータ群から算出される平

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 工程能力指数Cpkと不良率の関係とは？ -品質管理研究所- 品質の専門家から、 「Cpk（しーぴーけー）は、どう？」、 「Cpkは、1.33以上ある？」、 など、難しい専門用語を聞かれたことはないでしょうか。 工程能力指数Cpkとは何か、 十分に理解されないまま数値だけが、 社内外で、一人歩きしていることはありませんか。 今回は、Cpkについての理解を深めることができる 『工程能力指数Cpkと不良率との関係性』について、ご紹介します。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ （１）工程能力指数Cpkとは？ （２）感覚

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ FMEA による未然防止とは？ -品質管理研究所- 品質管理の基本は、 問題を事前に予測し、「未然に防ぐ」ことです。 そんな未然予防のツールが、FMEA（読み：エフエムイーエー）です。 FMEA（Failure Mode And Effects Analysis ：故障モードとその影響解析）は、 製品やそれを構成する部材の想定されうる故障モード（Failure mode）を 事前に抽出して、その原因や影響を分析することで 部材や製品の設計段階から、未然の対策を行う創造的な品質管理手法です。 今回は、FMEAのフォーマ

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 動画で学ぶFMEA！　 -品質管理研究所- 品質不良の未然防止手法のひとつである FMEA（故障モードとその影響解析）について、 今回は、わかりやすく学べる動画をご紹介します。 形あるもの、いつかはこわれます。 製品は、いつ、どのように壊れるでしょうか。 きちんと製品の壊れ方が理解されているでしょうか。 製品の設計段階で、故障を予測し、モノを造る前に対策を施す手段として、 FMEAをうまく使いこなして、品質改善に役立てていきましょう。 ①飯塚悦功氏　講義その7 「FMEAってスゴイ！」 yusakunakaoさん　Y

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 工程FMEAとは？　-品質管理研究所- 品質の高い製品をうみだすためには、 設計・開発・生産・販売・サービスという一連の流れを阻害する 問題を理解し、未然に改善を図ることが大切です。 今回は、量産試作や量産に入る製造前の段階で、 事前に問題を把握し、製造工程に未然の対策を施す創造的な品質管理手法、 『工程FMEA』について、ご紹介します。 ※ 上記のFMEAのフォーマットのExcel版を下記で、 無料でダウンロードできるようにしていますので、 ご自由にアレンジして、ご活用いただければ幸いです。 ■　FMEAとは？ F

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ DRBFMのやり方とは？ -品質管理研究所- 品質管理は、問題を未然に防ぐことです。 モノを作らなければ、問題は未然に防げないでしょうか。 モノを作る前の設計の段階から 未然に対策を施すこともできるはずです。 ひとりの頭脳だけでなく、多くの社内の部門の知恵をかりれば、 大きな問題はさらに未然に防げるのではないでしょうか。 今回は、そんな未然防止をはかるために、みなで知恵を出し合い、 変化点に注目した未然防止手法『DRBFM』をご紹介します。 ■　DRBFMとは？ DRBFMは、Design Review Based

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 『QC工程表』って何？ （2010年10月29日）品質管理研究所 『QC工程表』は、モノを作るうえでの大切な『道しるべ』ですね。 『QC工程表』は、企業によっては、『QC工程図』などともよばれていています。QC工程図をつくっていない企業は、まずほとんどありません。国内、海外の企業ともに、活用されるものづくりの基本ツールです。 QC工程表は、製品の品質にばらつきが発生しないように、管理ポイントを一枚の紙にまとめた『製造プロセス』そのものです。つまり、材料の入庫から、各工程での製造、検査、梱包、製品出荷にいたる一連の工程

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ QC工程表の作り方とは？ -品質管理研究所- 品質の高い製品をつくるためには、製品はもちろんのこと、 その製品をつくる工程をしっかりと管理することが必要です。 その工程の管理のための大切なツールが、『QC工程表（QC工程図）』です。 『QC工程図』は、なかなか見かける機会もなく、QC7つ道具のようにあまり知る機会がないため、 大手メーカーさんなどから、取引のために仕様書にQC工程図をいれることを要望されて QC工程図の作り方（書き方）に悩まれている方も多いのではないでしょうか。 今回は、すこしでも皆さんのご理解の助け

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 品質教育はだれにすべき？ （2010年10月31日）品質管理研究所 期待をもって購入した商品に、欠陥があって、クレームの電話をかけ、返品し、修理したことは、だれしもあるのではないでしょうか。信頼して購入した商品が品質不良により、がっかりした経験をしたことをおもいだせば、どれだけ製品の品質が大切なものかわかりますね。 楽しみにして購入した製品が不良だったとき、製品だけでなく、企業へのブランドへの疑いさえ生じてしまいますよね。だから、品質は、お客様の期待を満たすためにも大切なポイントです。そんな品質を高めるために、メーカ

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 品質は、口が三つ？　　 -品質管理研究所- 品質教育について、みなさんはどのように考えられているでしょうか。 大手自動車メーカーHondaさんで品質管理にどっぷりひたって、 現場で鍛えられた面白い考えをご紹介します。 自動車で有名なホンダで、品質管理で35年間従事された ベテラン品質マンの酒見和行（さけみかずゆき）さんの著書 「段違い品質」を実現する現場力 より、以下のような品質教育の大切な考えが紹介されています。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 品質の品には、『口が三つ』で構成

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 品質保証部は、ゴールキーパー？ - 品質管理研究所 - 品質保証部は、特殊な支援部門です。 多くの企業において、企業規模にもよりますが、 社員の5％～10％の人員で、品質保証部が構成されています。 では、この少数人員の品質保証部に 実務でどのようなことがもとめられるでしょうか。 『企業の市場競争』を『サッカーの試合』に置き換えて考えてみましょう。 ■　品質保証部は、サッカーでたとえるならどのような人でしょうか。 ・チームをコートの外で鼓舞する監督でしょうか。 ・チームのコートの外で応援する観客でしょうか。 ・選手を応

かおるさん、こんばんは。 4/1付でQA係長からQA課長代理に昇進しました。 これからも宜しくお願いします。 今回のテーマはちょうど悩んでいる話です。 我々、品質部門は問題が発生した際に顧客と面談する機会がありますよね。 ところが私の会社の製造部門は顧客と面談するメンバーがかなり限られています（現場管理者より上の者が面談します）。 特に品質問題が発生した際は現場の管理者はまず面談に出ません。 ですので、大体、品質部門だけで顧客対応をします。 つまり、製造部門は問題を起こす役、品質部門は謝る役という構図が成り立っている訳です。 これではいつまで経っても顧客との危機感を共有出来ませんし、当事者意識が芽生えません。 品質問題が起きても他人事です。 私はそれでは駄目だと上層部に言っているのですが、上層部も現場管理者を表舞台に出したくないみたいです。 面談後、顧客がどう困っているか、こちらから伝えて

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 歩のない将棋は負け将棋？！ -　品質管理研究所 - 将棋には、 さまざまな駒があります。 機動力のある飛車、 左右四方見渡せる金、 飛び越えて動く桂馬、 そして、最前線に立つ歩。 最も数が多い『歩』の役割こそ、重要です。 『歩』のない将棋は、負け将棋ともいわれます。 まっすぐ一歩ずつしか、進めませんが、 敵陣最前線へと進んでいくと、 王の隣にいる『金』と同じ、『と金』となります。 仕事でも、将棋の歩のように、 組織を支える現場にたつ人材のはたらきがかかせません。 最前線の現場での経験は、 ひとを強く、そして、たくまし

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 仕事品質を高める『教え』と『学び』とは？ - 品質管理研究所 - 品質は、お客様に販売する製品の品質に 限定される狭い範囲のものではありません。 その製品やサービスの品質をつくりだすプロセス 『仕事の品質』こそが重要です。 製品を創るプロセス（仕事）の品質が十分でなければ、 高い品質の製品を安定的に、繰り返し生み出すことも難しいでしょう。 今回は、このような『仕事の品質』を高める“きょういく”とは何か、 教える側と学ぶ側の2つの立場から考えてみましょう。 （１）　ひとに教えるとは？ ひとは、仕事によって、ひとと関わり

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 実務で役立つ品質管理教育7つのポイント （2012年10月10日）　品質管理研究所 品質管理の教育は、統計や問題解決手法QC7つ道具など 論理的な思考を鍛える内容が多く、難しそうなイメージがあります。 品質管理の「いろは」は習ったけれども、その知識をつかっていない、 聞いたことがあるけれども、1年くらいすると全然おぼえていない、 なんていうことも、実際には、多いのではないでしょうか。 大きな企業では、品質管理のプロフェッショナルがいるものです。 その社員が先生となり、新入社員や技術者・品質管理担当者を 教育されている

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ War roomとは？ - 品質管理研究所 - 海外の製造工場では、 「War room」と呼ばれる部屋があります。 日本では、あまり聞きなれない特別の部屋です。 「War room」は、 戦時における「司令室」、 「戦略的な決定をする部屋」という意味合いがあり、 工場での生産現場での問題発生時に、 各部門から現場責任者が集まり、迅速に対策を検討し、 アクションにつなげるための特別の部屋になっています。 この「War room」には、 現場での歩留まり情報、不良の改善進捗状況、 現場の社員の改善提案などが壁一面に掲示

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 納入品質改善計画・実績報告書とは？ -品質管理研究所- 今回は、製造現場の納入部材の品質改善に活用できる 『納入品質改善計画・実績報告書』をご紹介します！ 品質の高い製品をつくるためには、 部材の品質を高めることが求められます。 納入品質不良や市場不良を発生させたサプライヤーさんに対しては、 再度問題が発生しないような発生防止対策と問題の歯止めとなる流出防止対策を行い、 品質会議などを通じて、品質の改善を図ることがかかせません。 フォローアップが必要な是正対策については、 改善が完了するまでに日数がかかるものも多く、

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 品質会議とは？　-品質管理研究所- 品質会議は、多くの企業で実践されていますが、 はたして、実のある会議になっているでしょうか。 スポーツの世界では、現場の情報共有は、勝敗をかける重要なポイントです。 企業においては、どうでしょうか。 経営者の顔色を伺うような 形式的な品質会議になってはいないでしょうか。 お客さんの満足度を高めるために、 品質会議をどのように活用すればよいでしょうか。 5W1Hの切り口で、『品質会議』とは何か、考えてみましょう。 （１）WHY 　～なぜ、品質会議をひらくのか？ 品質会議は、品質情報を

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 品質目標とは？ - 品質管理研究所 - 日本企業の多くは、 年度のはじめとなる上期の始まり4月や下期の始まりである10月に 前年・前期の品質状況を総括し、 新たな品質目標を設定するタイミングとなります。 今回は、改善活動の旗印となる「品質目標」について考えていきましょう！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＜品質目標について＞ （１）品質目標とは？ （２）具体的な品質目標とは？ （３）品質目標の重要性 （４）品質目標の落とし穴 ①数値であらわれない5感で感じる情報も大切に！ ②品質目標は、具体的に何をしめし

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ Ｆコストとは？ -品質管理研究所- 「品質を高めるためには、コストがかかる。」 そんな発想を持っている企業は、意外と多いのではないでしょうか。 短期的にみれば、品質よりもコストを重視して、 出荷すれば、納期は満たされ、売り上げが上がり 目先の目標を達成することにつながるかもしれません。 しかし、長期的な視点にたてばどうでしょうか。 もし、その後、市場で、品質の確保されていない製品が不良になるとどうでしょう。 お客さんへの製品の修理や交換といった多大な費用が発生することはもちろん、 お客さんをがっかりさせ、企業としての

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 納入部材の品質目標とは？　-品質管理研究所- お客様に対して、品質を保証するためには、 製品に組み込まれる部材の品質から高めていくことはかかせないことです。 今回は、納入部材の品質を向上させる 納入部材の「品質目標」の活用方法についてご紹介します。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＜納入部材の「品質目標」の活用方法＞ （１）納入部材の品質目標の設定 （２）品質目標の提示方法 （３）品質目標の提示のタイミング （４）品質意識の違いの把握 （５）品質目標の役割 （６）品質目標による評価制度 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 品質目標は、健康のバロメータ？ -品質管理研究所- 4月は、多くの企業にとって、スタートの月です。 新しい1年の始まりには、 これまでの実績を振り返り、新たな品質目標を設定します。 品質目標は、企業の健康状態を表すバロメータです。 ■　かぜをひいて熱をはかるときをおもいだしてみましょう。 わたしたちは、かぜをひくと、 おでこに手をあて、熱がないかを確認します。 自分の手のぬくもりによって感じ方がかわるため、 他人のおでこにも手をあてて比べます。 体温計で測定し、 37℃、38℃、39℃といった体温から、 体調の良し悪

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ SMARTな品質目標の設定方法とは？ - 品質管理研究所 - 継続的な品質改善を推進するために、 毎年、企業の品質方針(Quality policy)にもとづき、 品質目標(Quality target)を設定します。 その品質目標をうけて、各部門では部門目標を設定し、 さらに、各グループや個人へと、ブレークダウンしていきます。 このような組織のさまざまな部門や段階で必要となる品質目標を どのように設定すれば、よりよい品質改善に結びつけられるでしょうか。 その目標設定のポイントとなるのが、今回ご紹介する『SMART』

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 品質契約って？なに？　-品質管理研究所- 製品を構成する部品や材料の品質が高くなければ、高い品質の製品をお客様にとどけることができなくなります。 これまで取引実績のあった企業であれば、過去の製品実績や製造工程などを知っていて実力を把握しており、改善もしており問題が発生しにくいものです。いっぽうで、新規に取引をするような場合は、ゼロからの立ち上げとなると、特に注意が必要になります。 未然に問題が発生しないように注意を喚起するとともに、問題が発生した場合のリスクを回避するために契約を締結することがかかせません。 では、新

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 品質改善の思考法　『PDCAサイクル』　～品質管理研究所 品質を改善するためには、どんな方法で改善したらよいのでしょうか。 今回は、みなさんも良くご存知の問題解決の優れた考え方である『PDCAサイクル』をご紹介します。 品質に関わる方だけでなく、社会人の基本とも言うべき、目標達成、問題解決の大切な考え方ですね。 ■　PDCA（ピーディーシーエー）とは、 P　Plan　 計画 D　Do　　 実施 C　Check　 確認 A　Action　処置 の略で、頭文字を省略し、すぐ覚えられるようにしたうまい語呂合わせですね。 『

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ やってはいけない『3S』とは？ - 品質管理研究所 - みなさんも良くご存知の通常の『3S』は、 ①S　Seiri：整理 ②S　Seiton：整頓 ③S　Seisou：清掃 ですね。 この3Sは、製造業でどこの企業も基本活動として、 推進されているので良く知られています。 しかし、製造業で、やってはいけない『3S』もあるということです。 今回は、ある製造メーカーの経営者さんに教えて頂いたキーワードをご紹介します。 『やってはいけない3S』 ①　S　Sakiokuri：先送り ②　S　Shison：仕損 ③　S　Shi

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 製品は、わが子と同じ？！ -品質管理研究所- ものづくりを通じて、 わたしたちが手塩にかけて、つくりあげた製品は、 『わが子のようにかわいいもの』です。 かわいいわが子のような『製品』に対して、 子供を見守る親のように愛情をもって接し、 何をすべきか考えることが良い製品を うみだすことにつながるのではないでしょうか。 ときに、こどもは、風邪をひいてしまいます。 わが子（製品）が風邪を引いた場合（不良が発生した場合） 常日頃、わたしたちは、どのようなことをしているか、ふりかえることで、 品質改善のために何をすればよいか

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 改善4原則「ECRS」とは？　～　品質管理研究所 私たちは、日々さまざまな問題や課題と向き合い、 それをのりこえることで成長しています。 そのときみなさんは、どのように問題を解決しているでしょうか。 今回は、おすすめの改善４原則の『ECRS』をご紹介します。 読み方は、「イクルス」です。 野菜のお漬物「ピクルス」に読み方が似ているので、 頭に入りやすい語呂合わせですね。 「ECRS（イクルス）」は、 ものづくりの生産工程や作業手順、細かな動作の改善を行う上での基本ですが、 私たちの日頃の問題にも適用できる大切な改善ア

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 「鳥の目」「虫の目」「魚の目」 -品質管理研究所- 品質を高めるためは、 どのような視点で物事を捉えればよいでしょうか。 自然の生き物の３つの目、 「鳥の目」「虫の目」「魚の目」でシンプルに考えてみましょう。 ①「鳥の目」 鳥は、大空をとび、地上を大きく眺めることができます。 鳥の目のように、 「全体を俯瞰して状況を的確に把握する」視点が大切です。 物事に取り組むときは、 その仕事は、どんな目的や価値があるのか、 お客さんや仲間にとってどんな影響があるのか、 全体の仕事の中での位置づけを十分理解し、大局を把握すること

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 品質管理者が知っておきたいフリーソフトR （2011年12月18日）品質管理研究所 品質改善のために、現状の把握や問題の原因を定量的に把握したりするため、 統計解析や多変量解析などの手法が活躍します。 高度な分析機能は、Excelでは十分対応できていない反面、 統計解析ソフトを導入しようとすると、多額な費用が発生するため、 なかなか現実的には、解析が難しいのが実態ではないでしょうか。 しかし、実務上では問題を解決するために、 統計ソフトを活用した解析が必要なこともあります。 そんな手助けをしてくれるソフトが今回ご紹介

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 品質不良改善シートとは？ - 品質管理研究所 - 今回は、製造現場の日々の品質改善に活用できる 『品質不良改善シート』をご紹介します！ 製造現場では、品質の課題があふれています。 実態を客観的に把握するためには、定量的な数値で問題を理解し、 「手で考える」ことが求められます。 今回は、忙しい現場の生産担当の皆さんや品質管理の皆さんが、 現場で毎日集計したデータの確認や改善を進めるために活用できる 「品質不良改善シート」を無料でダウンロードできるようにしましたので、 うまくアレンジして、ご活用いただければうれしくおもい

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 品質対症療法の弊害とは？　－　品質管理研究所　－ 品質の問題がおきたときは、どのような改善をすればよいでしょうか。 問題の原因を調査し、根本的な対策を図ることが大切ですが、 実務では、根本原因の調査と対策までに時間がかかる場合もあり、 納期と品質を守るために、流出防止を図り、 お客様に良品のみをタイムリーに出荷することが求められます。 しかし、流出防止対策は、いったん問題を解決させたように 見せてしまう対処療法（Symptomatic treatment）であり、 応急処置的な改善であることを認識する必要があります。

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 品質業務を効率的にするフリーソフト！『縮小専用。』 -品質管理研究所- 品質管理業務では、さまざまな状況を正しく伝えるために 現場の写真を撮影し、活用する事が多くあります。 そんな多くの写真の圧縮やメールでの送付の際に困ったことはないでしょうか。 今回は、たくさんの写真を一度にまとめて、必要なサイズに 圧縮できる簡単フリーソフト『縮小専用。』をご紹介します。 大変シンプルで、フリーに活用できるソフトとして、 利便性が高いので、業務の効率化を図ってみるにはぴったりです。 『縮小専用。』 ＜製作者　i-section.n

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 品質不良の削減！品質不良マップとは？ -　品質管理研究所 - 品質不良を削減するためには、何をすればよいでしょうか。 多くの企業では、どこの工程でどんな不良がどれだけ発生したか 日々データを取得し、改善に役立てています。 しかし、品質不良が、製品のどの部分（部位）で発生しているか、 現場できちんと記録に残して、不良内容を分析し、 改善に結び付けている企業は意外と少ないものです。 今回は、不良の原因を追究し、 効率よく改善を図るために活用できる『品質不良マップ』をご紹介します。 無料フォーマットをダウンロードできるよう

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 品質オリンピンックとは？ -品質管理研究所- 4年に1度開かれるスポーツの祭典「オリンピック」、 世界のトップアスリートが、 より速く、より高く、より美しく、 からだと心の限界にチャレンジします。 良いライバルとともに『競争』することで、 限界ともいえる記録が、ぬりかえられていきます。 製造業の生産工程でも、 オリンピックがひらかれているでしょうか。 自己の記録を更新するために、記録はとられているでしょうか。 生産ラインにも、オリンピックのように新記録があります。 一工程の短い生産時間を競う100m、 複数工程をまた

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ ダイエットと品質改善　-品質管理研究所- ダイエットは、健康的に体重を減らし、 その体重を維持することです。 企業の品質状況とヒトの健康は、同じようなものです。 ダイエットで体重をへらすことは、 品質不良をへらすことにも似ています。 品質改善をするためには、どんなことを考えればよいでしょうか。 体重をへらしたら、どんな幸せがあるでしょうか。 （改善する目的や魅力はどんなところにあるのでしょうか。） ダイエットするためには、何kgやせればよいでしょうか。 （改善の目標はどこに設定しているでしょうか。） 見た目の体重だけ

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 『品質保証の仕組みづくり』 （2010年10月11日）品質管理研究所 品質は、経営者の顔ともいわれます。 経営者の顔が汚されれば経営はなり行かなくなります。 近年、ニュースで報じられる賞味期限の偽装事件をはじめ、品質に関わる事件はあとを絶ちません。 品質に怠慢となった企業の行く末はご存知の通り、 お客様の信頼を失い、存続できなくなるほどのインパクトをもっています。 長い間、築きあげた企業の信頼が品質問題により、 一瞬にして崩壊するリスクを、経営者は今一度考える必要があるのではないでしょうか。 では、いったいどのような

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 作業標準書とは！？ - 品質管理研究所 - 作業手順書（作業標準書）は、ものづくりの基本です。 量産する前に、 ぜひ準備しておきたい大切なツールのひとつです。 作業手順書は、作業標準書とも呼ばれ、 どのような手順でつくればよいか、 作業の流れやポイントを一目でわかるように示した いわば、ものづくりの説明書のようなものです。 実際に行う作業の手順を検討することで、 製造中の３ム（むだ、むり、むら）を事前になくして、 ３安（安い、安全、安定した作業）を行うことを可能にします。 つくられた作業手順書だけに価値があるわけでな

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 品質保証の砦『キープサンプル』とは？ -品質管理研究所- 品質問題が発生したとき、 迅速にお客様の声にお答えするために必要となる 『キープサンプル』の考え方について、ご紹介します。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ （１）キープサンプルとは？ （２）キープサンプルの活用！ ①製品品質の再確認と迅速な不良対応 ②定期信頼性試験による品質保証 ③工場間の品質格差の是正 （３）キープサンプルの保管方法とは？ ①温度・湿度・光などの劣化を防ぐ保管管理 ②キープサンプルの保管期限 （４）キープサンプルを保管する企業事例

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 出荷停止とは？ -品質管理研究所- 『出荷停止』とは、 出荷する段階の最終製品において、特定の基準を満たさない場合に 市場への製品の出荷を停止することです。 サッカーでは、レフリーが、選手の危険なプレーに対して、 注意をうながすためにつかうイエローカードや 危険な選手を退場させるためにつかうレッドカードがあるように、 定められた基準を守らない場合に対して、どのような対処を行うかは、 ものづくりにおいても、大切なことです。 今回は、『出荷停止』について、考えてみましょう。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ OEMを成功させる品質保証とは？ - 品質管理研究所 - 『OEM』とは、いったいなんでしょうか。 今回は、そんな『OEM』の基本はもちろん、 『OEMを成功に導くための品質保証』を考えてみましょう。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ （１）OEMとは？ ①OEM（オーイーエム）とは、何か？ ②OEMの目的とは？ ③OEM企業の実例 （２）OEMに迫られる背景 ①製品のライフサイクルの短期化 ②円高による現地海外生産品の輸入の加速 ③生産コストの低い海外現地での生産の加速 （３）製造委託先

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 『品質管理の体系的学習について』 （2010年10月10日）品質管理研究所 多くの中小企業では、わずかな人員で複数の部門業務を兼務し、少数精鋭で品質業務を実施されています。 品質管理や品質保証については、業務を通じてその大切さを身をもって学習されている方が多くおられます。しかし、体系的に品質について、学ぶ機会は十分とはいえません。もし、品質に対する基礎的知識を学ぶ機会が費用をかけずにあれば、ぜひ進んで取り組みたいと思っておられる経営者の方も多いのではないでしょうか。 そんな品質について、手軽に無料で学べるツールをご紹

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 識別管理とは、色別管理？　～品質管理研究所 品質を管理するためには、管理基準を設定し、 その基準に基づき製造工程を管理することが必要です。 製造している中では、仕掛品、良品、不良品、などさまざまな状態の製品がうまれます。 このさまざまな状態の製品の管理が大切なことはいうまでもありません。 そのために必要な管理が、識別管理です。 識別管理は、その製品がどんな状態のものか、 仮に何もしらない第三者がみてもすぐわかる状態に管理しておくことです。 工程をパトロールして、これ何？とおもうような製品がころがっていては、 きちんと

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 節目管理は、記念日管理？　～品質管理研究所 品質の良い製品を作る上で、しっかりと生産現場を管理することは大切です。 それ以上に、その製品生産にいきつくまでの 開発プロセスをしっかり管理することが大切です。 開発プロセスには、企画、開発、試作、量産試作、量産などがあります。 そのような節目、節目で、目標としている状態まで達成していることを、 設計審査（DR: Design Review）を通じて適切に管理し、 製品の品質をつくりあげていくことがかかせません。 結果は大切ですが、それ以上にうまくいった過程を再現できるよう

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 温度・湿度管理チェックシートの作り方とは？ -品質管理研究所- 品質の高い製品をつくるためには、 どんな環境で製品をつくるかがたいへん重要ですね。 倉庫や製造環境の温度と湿度の変動は、 製品を構成する部品、仕掛品、最終製品の劣化や 作業者への労働状態に影響を与え、 ばらつきの要因となる重要管理項目です。 その温度・湿度管理のためのお役立ちツールが、 『温度・湿度管理チェックシート』です。 今回、皆さんのご理解の助けとなるよう、百聞は一見にしかず、 温度・湿度管理チェックシート（サンプル）について下記をまずはご参考に！

こんばんは、かおるさん。 私も同感です。 製造業の究極は作ったものが全て良品になることです。 極論かもしれませんが、品質管理や品質保証といった部署は本来必要無いと思っています。 しかし、現実はそうでは無いですけどね。 私の会社では検査工程は不良品を選別する工程という考えがまだまだ大半を占めています。 私が勤務している事業所のトップは「品質は工程で作り込むもの」と常々言っていますが、中々この考えが定着しないですね。 悩ましい限りです・・・。 こんばんは、ＱＡ課代さん 品質管理研究所　かおるです。 最近は、世界で勝負するために、 海外現地からの部材調達で海外生産する動きも強くなり、 これまで日本で実績のあった取引先 から海外の現地ローカルメーカーと共に成長を 図る企業もどんどんでてきています。 そんな現地の新規工場に不足しているのが、 この工程での品質つくりこみの考え方ではないでしょうか。 で

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 検査で品質は上がらない！？ （2010年10月11日）品質管理研究所 品質をあげるためには、何をすればよいのでしょうか。 不良が発生した際に、部材メーカーさんが提出する回答内容から、 『検査を増やせば、品質が上がる』 と考えている方が最近多い気がしてなりません。検査という工程の意義について、今一度考えておく必要があるのではないでしょうか。 検査は、市場に不良をださせない流出防止対策としての歯止め効果があり、品質を維持するために大切な工程といえます。検査は、チェックとして重要ですが、あくまで品質は、企画や設計、工程など

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 『ものづくり』は、『料理』と同じ？ - 品質管理研究所 - 『ものづくり』の品質保証において大切なこととは何でしょうか。 それは、お客様に喜ばれるためのモノやしくみをつくり、品質を維持・改善し続けることですね。 『ものづくり』は、愛情こもった『料理』とよく似ています。 大切なことは、わたしたちの身近な『料理』がおしえてくれます。 料理（製品）をつくって、お客様を幸せにすることを想定してみましょう。 まず、料理をつくるとき何を考えるでしょうか。 料理（製品）として、何をつくるべきか、ということを考えてはいませんか？ そ

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ お客様はだれですか？ （2010年11月26日）品質管理研究所 製品の品質は、なぜ必要なのでしょうか？ 製品を購入したとき、うまくうごかなかったり、 新しいものなのに傷や汚れがあれば、やっぱりがっかりしてしまいますよね。 だから、お客様の立場にたって、作り手がしっかりとお客様を理解して、ものづくりをすることがなにより大切ですね。 では、いったい具体的に何をすればよいのでしょうか。 ～『お客さま』はだれか？～ 品質を決めるためには、お客様の目線で考えることが大切ですね。 そのためには、『お客様がだれであるか』をまず認識

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 動画で学べる『品質思想』～飯塚教授 -品質管理研究所- 日本品質管理学会元会長の飯塚悦功さん（東京大学大学院教授）の おもしろい品質思想についての学習映像をご紹介させていただきます。 品質管理というと手法に意識がいきがちですが、 その根本にある『品質の思想』を理解することが大切です。 品質に関わるみなさんのお役にたつ内容が盛りだくさんです。 ①　飯塚悦功氏　講義その1「統計的手法より予測が重要だ」 yusakunakaoさん　Youtube 統計的手法をまなぶことはもちろん大切ですが、 その手法を活用することの大切さ

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 伊勢神宮に学ぶ品質思想 -品質管理研究所- 三重県伊勢市にある『伊勢神宮』、 1300年間もの間、 20年に1度、建て替えられていることをご存知でしょうか。 神宮には、東と西に同じ広さの敷地があり、 20年ごとに同じ形の社殿を交互に新しく造り替えます。 神宮の建て替えを行い、神宝をつくりかえることは、 伝統的な建築や工芸の匠の技術を後世に脈々と伝え、 神宮の歴史、日本の文化をも伝えていくことにつながります。 木造建築の神宮をつくるためには、何が必要でしょうか。 神宮建設のためには、 大量の檜（ひのき）の木や屋根につか

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ TOC制約条件の理論とは？ - 品質管理研究所 - TOC（Theory of Constraints：制約条件の理論）とは、 1984年生まれのイスラエル出身の物理学者 エリヤフ・ゴールドラット博士（Dr. Eliyahu M.Goldratt）が 提唱した全体最適化をベースにした優れた思考プロセスです。 『本当に重要なものはなにか？』 それを見極めるために必要な思考をわたし達に教えてくれます。 企業の組織が大きくなると社員も増え、 経理部、生産部、営業部、品質保証部、技術部など 多くの業務が分担され、調整しながら

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 大企業病と経営品質とは？ - 品質管理研究所 - 品質は、製品・サービスの品質に限定される狭い意味の言葉ではありません。 企業を経営する立場においては、 経営の品質も、大きな課題のひとつといえるでしょう。 ヒトと同じように、企業もまた生き物です。 企業にも寿命があり、 ひとと同じように病があります。 今回は、大きな企業が陥りやすい『大企業病』について考えてみましょう。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＜大企業病とは何か？＞ （１）大企業病とは？ （２）『大企業病』ということばの生い立ち （３）

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 予測に基づく品質管理とは？ -品質管理研究所- 品質管理とは、何でしょうか？ 品質管理が不十分の時に起こるのが、 工程内不良や市場クレームなどの問題です。 このような問題を未然に防ぐために必要なもの、それが品質管理です。 品質管理とは、問題が起きることを事前に『予測する』ことです。 品質向上のためには、問題が起きた後に対処する後手の発想から、 いかに脱却して、先手先手で改善をはかることが求められるでしょう。 私たちは、日頃の生活の中で、予測に基づく行動をとっています。 天気予報を考えてみましょう。 みなさんは、日頃か

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ 品質マインドを高める「品質十戒」とは？ 品質管理研究所 慢性的な品質不良に悩まされていませんか？ 製品やサービスの品質は、経営者の品質に対する意識と考えがあらわれます。 そして、そのトップの考えから、社員の日々の仕事のやり方が大きく影響をうけているものです。 慢性的な製品不良や品質クレームを改善していくためには、 製品だけを見るのではなく、 むしろ、 その製品をつくるプロセス、製品を生みだす社員の仕事の品質、 経営者と社員の品質マインドそのものを高めることがかかせません。 ホンダで品質管理に35年も従事されたベテラン

『品質保証』、『品質管理』、『品質改善』、実務に役立つ考えと手法を楽しくご紹介！ものづくり企業の現役の品質保証部・監査人として、日本企業の強み『品質』を皆さんと楽しく考えていきます！知っておきたい品質管理のExcelフォーマットの紹介など、皆さんの毎日の業務を応援しています！ ゆでがえる現象とは？ - 品質管理研究所 - ひとや企業が成長するためには、変化が必要です。 変化は、チャンス。 変化は、リスクではなく、機会。 リスクとおもうか、 チャンスとおもうか、 心が決めることです。 事前に心の準備があれば、チャンスとなるでしょう。 目の前の小さな変化をとらえて、仕事ができているでしょうか。 そして、自分自身から、周りに変化をうみだせているでしょうか。 毎日さまざまな仕事にながされて、 あっという間に時が過ぎていないでしょうか。 変化もすくなく、あまりに居心地がよいと、 気がつかないうちに、