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結論→ 「仕様」と「機能」を意識的に使い分けることで、顧客のテクニック「言葉のすり替え」を見抜くことができる。 客先での仕様調整の場で、新人が手もなくひねられている(騙されているともいう)。もう少し手加減してやればいいのに、顧客の脅しが酷すぎる。 あたりまえじゃないか、その機能が入っているのが仕様です なぜなら、いま私が現場に電話で確認したら、そういう運用になっているからです だから、その機能が入っていないのはバグなんです したがって、あなたは無償で今すぐこれを実装する必要があります テストフェーズ末期やリリース後、何らかの要求を満足していない場合、顧客より一方的に伝えられる最終通牒は、こんな論法だ。非常に強い口調で伝えられると、なんとなく「そうかも?」という気分になり、顧客が正しいという空気が場を支配する。 その結果、ほとんどの場合、泣く泣く自腹で実装していることだろう。ひとつひとつは小
9月29日 発表 エプソン販売株式会社は29日、ソフトウェア開発/販売会社のエー・アイ・ソフト株式会社を吸収合併すると発表した。 合併方式はエプソン販売を存続会社とする吸収合併で、この合併によりエー・アイ・ソフトは解散する。両社ともセイコーエプソン株式会社の100%子会社のため、資本金の増加および新株式の発行は行なわれない。合併期日は11月1日。エー・アイ・ソフトのオンラインショップおよび登録会員向けサービスなどは引き続き利用可能という。 エプソン販売は、今回の吸収合併により経営資源の一元化と効率化を進め、ハードウェアの商品付加価値向上とソリューション提案力強化、顧客価値向上を目指すという。 エー・アイ・ソフトは'84年創立の古手のソフトウェアハウス。OCRソフト「読んde!!ココ」シリーズ、名刺整理ソフト「スキャナde!!名刺整理」シリーズなどを発売。過去には、IMEソフト「WXII」、
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