2016年11月30日に開催された、チャットボットの現状と活用方法を解説するセミナー。本記事では同セミナーのレポートをお届けします。後編は、チャットベースのグルメQ&Aアプリ「ペコッター」のチャット活用事例です。なぜチャット形式のアプリなのか、どのように運営しているのか、サービスの舞台裏を語っていただきます。 ※前編はこちら ■目次 プロフィール ペコッターとは? ユーザーのより深いニーズに対応できるのがペコッターの価値 チャットボットに人力は必要?全てが自動化できるときは来るのか プロフィール 松下勇作氏:株式会社ブライトテーブル CEO ペコッターとは? 松下氏(以下敬称略):「ペコッター」はグルメQ&Aアプリです。 言葉の説明よりも、実際に、「女子会のお店探しから予約を依頼する」までの流れを見ていきましょう。 アプリを開いて「きいてみる」というボタンを押すと、質問の投稿画面が開きます
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