企業ツイッター活用における効果測定指標とツールについて：In the looop：オルタナティブ・ブログ
企業でツイッターを活用する場合の効果測定の指標をどうするか，頭を悩ませているご担当者は多いことだろう。 ツイッターに限らず，ソーシャルメディア活用の効果測定が難しいのは，次のような特性からだ。 用途・目的が多様で，それによって測定すべき指標も大きく異なる 定量効果より定性効果（数字にできない，しにくい効果）の方が大きい 短期的な結果ではなく，長期的な相互信頼醸成にこそソーシャルメディア活用の本質がある ただ，実際に企業がソーシャルメディアを活用する場合，その稟議プロセスで効果測定が求められることは多く，当社においても標準的な効果測定指標は課題となっていた。 以前，経営的な観点からの投資対効果に関して記事（ITmedia: 効果測定を怠らないTwitterこそが勝ち残る）を書いたが，今回は，稟議プロセスでも評価され，かつ現場で実践的に活用効果を把握できる指標を提言したい。 参考にしたのは「グ
レディー・ガガに学ぶソーシャルメディア活用最前線：In the looop：オルタナティブ・ブログ
本日発売，音楽業界専門誌 ORICON BiZ最新号 にて，特集記事「レディーガガに学ぶソーシャルメディア活用最前線」を担当させていただいた。レディー・ガガは米国で最も注目されているスーパーアーティストだが，その多面的なソーシャルメディア活用法はプランド・プロモーションに通じるものがあるので，当記事にて集約してご紹介したい。 ORICON BiZ最新号 まずあまり馴染みの深くない方のためにレディー・ガガの最新PVを。 これは最新大ヒット曲，Bad RommanceのPVだが，視聴回数はなんと1億回を超えている。 この例でもわかる通り，彼女のソーシャルメディア浸透度は群を抜いている。 この表は2009年にTwitterで話題に取り上げられた人物ベスト15だ。レディー・ガガはオバマ大統領に続いて第二位，なんと大変なツイートラッシュを巻き起こしたマイケル・ジャクソンを上回る注目のされ方だ。 Tw
【第一回】 企業ツイッター，国内外の活用事例を総まとめ：In the looop：オルタナティブ・ブログ
企業におけるツイッター活用がいよいよ本格的になってきた。 フォーチュン100社中，65社がツイッター・アカウントの運用を開始したとの調査報告があったが，日本でもいよいよ先進企業による実験的アプローチが本格化してきた。当記事では，ここに来て急増している国内事例も含め，現時点でのツイッター事例総まとめを試みたい。 ■企業ツイッターの分類基準について 事例をまとめるにあたって，「ツイッター活用の目的」と「ツイッター活用ステップ」でマトリクス化してみた。まず簡単にその分類を説明したい。 ツイッター活用の目的は４パターンに分類した。 １．対話型エンゲージメント 主として広報部門が担当する。顧客との対話交流に主眼をおくブランディングツールとしての活用法だ。このタイプの主目的は，顧客とのエンゲージメントを深めることにある。 ２．販促プロモーション 主として営業，営業推進，マーケティング部門が担当する。顧
プレゼンテーションZenに学ぶ 「プレゼンはシンプルで行こう」：In the looop：オルタナティブ・ブログ
このスライドを見ておわかりの通り，最適な写真をいかに調達するかが極めて大切な要素となっている。著者はiStockPhotoを利用されているようだが，その他のフリーサイトも紹介されているので記しておきたい。 ■ レイノルズ氏のイチオシ ・ iStockPhoto ■ 低価格で写真を入手できるサイト ・ Dream Time ・ Fotolia ・ Japanese Streets ・ Shutter Stock ■ フリー写真を提供しているサイト ・ Morgue File ・ Flickr Creative Commons Pool ・ Image After ・ Stock.xchng ・ Everystockphoto search engine レイノルズ氏の主張が最もわかりやすいのは，氏のプログでも話題になったビル・ゲイツ氏とスティーブ・ジョブス氏の対比だろう。イメージを見れば一目
Facebook企業活用における貴重な効果測定事例 - ファン醸成が店舗売上に直結した！：In the looop：オルタナティブ・ブログ
ハーバードビジネスレビューに，「効果測定数値」を伴った貴重なFacebook活用記事があったのでご紹介したい。 ・ One Café Chain's Facebook Experiment - Harvard Business Review (2010年3月号） 事例の主人公，Dessert Gallery (以下，DGと略）は米国ヒューストンにある人気ケーキショップで，2店舗を運営している。 以前からホームページやメーリングリストを活用していたDGだが，昨年からはFacebookとTwitterを活用し，ソーシャルメディア上で顧客との直接コミュニケーションをはじめている。 アクティビティは特筆するほど本格的なものではない。例えばTwitterアカウントは昨年4月に開設されているが，現在フォロワーは680人で，ツイートは1日1回程度，顧客交流は図っておらず店舗からのニュース配信のみのようだ
Facebook ビジネスモデルを徹底分析 ～ mixi，モバゲー，GREEと比較：in the looop：ITmedia オルタナティブ・ブログ
Facebookの勢いがとまらない。 全世界会員3.5億人の50%は毎日訪問し，日平均で1億枚もの写真が投稿されている。 昨年のクリスマスには，米国内のアクセス数でFacebookがGoogleを押さえてトップになったことが話題になったが，実はページビューでは遥か前からFacebookがGoogleを圧倒している。 そしてそのパワーはついにマネタイズにもあらわれてきた。 複数のベンチャー投資筋からの情報 （2009/7, 記事：Solicon Alley Insider) として明らかにされたFacebookの2009年収益予想は次のようものだ。（1ドル90円換算） セルフ広告売上 200百万ドル （180億円） ブランド広告売上 125百万ドル （112.5億円） マイクロソフト提携広告売上 150百万ドル （135億円） バーチャルグッズ売上 75百万ドル （67.5億円） ■
【速報】 Google Readerであらゆるページを購読可能に ～ 自動RSSフィード生成機能が追加：In the looop：オルタナティブ・ブログ
Google Readerを使っている方に朗報です！ Google Readerが，RSSフィードに対応していないホームページについても，自動的にフィードを（あなたのために）生成する機能をさきほど追加しました。 ・ Follow changes to Any Website (Google Reader Official Blog, 2010/01/25) 例えば，iPhone情報が気になる場合には，RSSフィードに対応していない apple.com/iphone の更新情報を入手することができます。 操作は簡単。現時点でこの機能は日本語版には対応していないようなので，次のステップで行ないます。 Google Readerの言語設定をEnglishに 左上にある "Add a subscription" をクリック，URLを入力（例. http://www.apple.com/iphone
個人が印税35%の電子書籍を出版できる時代 - Amazon Kindleの衝撃：In the looop：オルタナティブ・ブログ
Amazonのクリスマス商戦において，電子書籍が通常書籍の売上を上回ったというニュースが出版関係者を驚かせた。Kindle自体の販売台数も100万台を突破し，またその上で閲覧できる電子書籍もすでに40万冊になろうとしている。 ここで驚くべきは，Amazonでの電子書籍登録がオンラインで誰にでも可能だということだ。 （現在は日本語コンテンツは不可だが，近い将来開放されるだろう） これが電子書籍の登録画面，Amazon Digital Text Platformだ。 Amazon.comのユーザーIDを持っていれば誰でもアクセスできる。 そして次のような画面にしたがって，内容を登録していくだけで自動的に電子書籍登録ができるのだ。 登録内容は，(1)書籍の基本情報，(2)書籍の販売地域と販売条件，(3)書籍データのアップロード（データは自動変換される），(4)書籍の価格 の4つだけ。しかもその手
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