株式会社ティファナ・ドットコムは人工知能(AI)接客システム「AIさくらさん」の実証実験を2020年12月1日(火)より品川駅、海浜幕張駅、空港第2ビル駅の3駅で開始することを発表した。(上の左画像は2019年8月に品川駅で行われたもの。) 今回の実証実験では品川駅に2か所4台、海浜幕張駅に4か所5台、空港第2ビル駅に2か所4台の13台をを設置し、初電~終電(一部駅等では、時間を短くする場合がある)までの間、駅構内の地図や乗り換え情報はもちろん、観光スポットやおすすめのお土産など、話しかけるだけで「AIさくらさん」が案内する。また、新型コロナウイルス対策として「非接触機能」と「自動検温機能」を新たに搭載する。これらの新機能により、新型コロナウイルス感染リスクを最小限に抑え、ユーザーが安心して利用することが可能。実証実験は2021年1月31日(日)まで。
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