2010年8月31日のブックマーク (2件)

  • 約束志向について - レジデント初期研修用資料

    恐らくは「最新の約束が最重要」というルールで、お客さんの問題を解決していくやりかたが、サービスとして、 顧客を最も快適にするのではないかと思う。 病棟移動のこと ずいぶん元気になった患者さんがいて、過去に何回か入院した経験を持つ方で、この人から、 「なるべく早く、リハビリ棟に行かせて下さい」という要望があった。 医学的にももっともなお話で、たしかにリハビリ棟のほうが、床の段差も少なくて、歩きやすかったものだから、 病棟の移動を手配して、移動できたのは3日後だった。 病棟を移動するに当たっては、病棟どうしで引き継ぎを行わないといけないし、ベッドの数だとか、その日に勤務しているナースの 数だとか、お互いの事情というものがもちろんあって、思い立ったらすぐ、というわけにはなかなか行かない。 一方で、病棟を移動しなくても、患者さんに対するケアは同じように行えるし、リハビリ病棟よりも、 急性期病棟のほ

    llill
    llill 2010/08/31
    あなたと問題認識を共有しましたよというメッセージが重要ということかな。なぜ問題解決に時間がかかっているのか、そこで認識の共有が疑われると大きなストレスになる
  • たこ足配線だけはやめとけ、ヤバイぞ

    1 : 大工(東京都):2010/08/30(月) 17:27:05.34 ID:wYs7g1xU0● ?PLT(12100) ポイント特典 30日午後1時15分ごろ、埼玉県加須市外田ケ谷の産業鋳物工場「吉田鋳工所」の従業員寮から 出火、プレハブ平屋寮4棟計約85平方メートルが全焼した。 加須署では、出火元の寮にあったパソコンやクーラーなどのたこ足配線が出火原因とみて調べてい る。 加須署によると、出火当時、寮には従業員やその家族計3人がいたが、逃げて無事だった。 産経ニュース http://sankei.jp.msn.com/region/kanto/saitama/100830/stm1008301701008-n1.htm 5 : 鉈(東京都):2010/08/30(月) 17:28:42.51 ID:eB8dfHbV0 クーラーをたこ足とか馬鹿じゃないの? 210 : フードコーデ

    llill
    llill 2010/08/31
    ブレーカー内蔵タップとかだと大丈夫なのかな