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2010年2月19日のブックマーク (1件)

  • 業務日誌ブログ~書店さんからの電話にはリズムが肝要 - モルツーの日々@競馬と本と日本史他

    が好きな書店員(出版社営業部から書店員に出戻りました)。史跡巡りの写真を素敵に撮りたいデジイチビギナー。馬も好き。 書店さんからの電話注文を受けるのは簡単です。 注文内容と番線を聞いておけば良いのです。 しかしベテランとなるためには、急いでるお客さん(書店さん)にもスムーズにお買い物(電話発注)をしていただく、ということが肝要になってくるかと思われます。 とにかく、書店員さんは忙しいです。 店内を一歩進むごとに仕事が飛び込んできます。 新刊は見る見る売れて店頭在庫が減って補充が必要になる。 平台の既刊が減っているのに気づき、電話発注しなくちゃいけない。 在庫を取り行こう、または電話注文をしようとバックヤードへ向かう途中にお客様からの問合せが入り、逆方向へ歩いてご案内をした帰りにレジから「袋が足りなくなりそう!取ってきて!」なんてゆー指令が入ったりしているうちに、エプロンポケットは短冊が

    業務日誌ブログ~書店さんからの電話にはリズムが肝要 - モルツーの日々@競馬と本と日本史他
    lovecall
    lovecall 2010/02/19
    『クライマックスは番線・書店名を聞く段階』 分かるwメモが追いつかないので毎度必死である。