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NHとserviceに関するlovelyのブックマーク (174)

  • 2013年10月27日〜12月26日、2014年1月6日〜3月29日搭乗分の「旅割21」、「旅割28」、「旅割45」、「旅割60」を設定|プレスリリース|企業情報|ANA

    2013年10月27日〜12月26日、2014年1月6日〜3月29日搭乗分の 「旅割21」、「旅割28」、「旅割45」、「旅割60」を設定 〜旅割運賃のバリエーションを拡大、「旅割21」、「旅割60」を新規に設定します〜 〜予約・発売期間を拡大し、2014年3月29日(日)搭乗分までご予約・ご購入を承ります〜 〜取消タイミング(解約日)の違いにより段階的に取消手数料がかわる体系に変更します〜 ANAは日、2013年10月27日(日)〜12月26日(木)、2014年1月6日(月)〜3月29日(土)搭乗分の「旅割21A」、「旅割21B」、「旅割28」、「旅割45」および「旅割60」について、国土交通省に届出を行いました。 「旅割28」、「旅割45」、「旅割60」は、ANA国内線全路線に設定、「旅割21A」、「旅割21B」は路線限定で設定し、おトクな運賃額でご提供いたします。 「旅割」各種の予

    lovely
    lovely 2013/08/22
    先行予約期間がなくなって、通常の予約と同じく3日以内に決済しないとだめになるっぽ
  • ANA新LCCはバニラ・エア「絶対成功させる」

    ANAホールディングス(9202)傘下のエアアジア・ジャパン(WAJ)は8月20日、11月1日から使用する新ブランド「バニラ・エア」を発表した。路線などは9月下旬に発表し、12月下旬に運航を始める。(社長インタビューはこちら) 新ブランドは、「シンプル」、「エクセレント」、「ニューベーシック」の3つをテーマに策定。シンプルで高品質なサービスを提供を目指す。路線展開は、成田を拠点とする片道4時間以内の国際線で、 これより先は会員の方のみご覧いただけます。 無料会員は、有料記事を月あたり3記事まで無料でご覧いただけます。 有料会員は、すべての有料記事をご覧いただけます。 会員の方はログインしてご覧ください。 ご登録のない方は、無料会員登録すると続きをお読みいただけます。 無料会員として登録後、有料会員登録も希望する方は、会員用ページよりログイン後、有料会員登録をお願い致します。

    ANA新LCCはバニラ・エア「絶対成功させる」
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    lovely 2013/08/20
    合弁解消ならピーチに一本化じゃだめなのかしら
  • ANA、羽田発着の広島、岩国線の相互利用が可能に 8月22日から | FlyTeam ニュース

    全日空(ANA)は2013年8月22日から、広島と岩国空港発着の航空券について、両空港を相互に利用できるように改訂します。対象は8月22日からの予約、発券、搭乗分するANA国内線航空券。国際線接続の航空券などは対象外で、国内線でも旅割55など予約変更ができない運賃、ANAマイレージクラブの特典航空券なども対象外になっています。 変更により、対象運賃の場合には、往路は羽田発広島着、復路は岩国発羽田着を往復運賃などで利用できるほか、羽田/広島線の航空券を羽田/岩国線の航空券へ変更することができるようになります。 詳しくはANAウェブサイトを参照ください。

    ANA、羽田発着の広島、岩国線の相互利用が可能に 8月22日から | FlyTeam ニュース
  • ANA国際線手荷物規則の改定について|プレスリリース|企業情報|ANA

    ANAグループでは、2013年6月1日(土)航空券発券分より、国際線の手荷物ルールを変更いたします。 2011年のIATAのルール変更により、航空会社の手荷物ルールは自由化され、各社が手荷物ルールを独自に設定できるようになりました。また2012年7月に格運用を開始した米国運輸省による手荷物規則改定では、ANAグループにおいても米国を起点または終点とする旅程等においては、コードシェア便ではオペレーティング・キャリア(運航する航空会社)ではなくマーケティング・キャリア(販売を行った航空会社)の手荷物規則を適用するなど、さらにルールが複雑なものとなりました。 一方、ユナイテッド航空、ルフトハンザ航空をはじめ、その他の海外航空会社との提携を深化しているANAグループでは、多くのお客様にコードシェア便や他社とのお乗り継ぎ便をご利用いただいております。 「航空会社間の競争」から「アライアンス間の競争

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    lovely 2013/04/25
    これは地味にひどいんでは……
  • ANAマイルのお得な貯めかた:Starbucks Official Blog:So-net blog

    こんにちは。Starbucks Mail News編集部のぐーです ※4月1日より、Siren’s Mail編集部がStarbucks Mail News編集部に変更になりました。 さて、皆さんはクレジットカードを日常的にご利用でしょうか? 4月1日から、ANAカードをスターバックスでご利用いただくと、マイルが貯まるようになりました ◆スターバックスのお店でご利用 200円につき1マイル ◆スターバックス カードのオンライン入金・オートチャージご利用 100円につき1マイル マイルを貯めている皆さんは、スターバックス カードのオンライン入金が断然お得ですだって、お店の利用と比べると2倍もマイルが貯まるんですから 登録のクレジットカード情報をANAカードにして、オートチャージ設定をしておけば、いつでも残高を気にすることなくスターバックス カードが利用できて、しかも確実にマイルを貯めるこ

  • ANAのビーフコンソメ、国内線普通席に3年ぶり復活 4月から

    全日空輸(ANA、9202)は4月1日から国内線普通席で提供する無料の飲み物メニューに、ビーフコンソメスープを復活させる。 プレミアムクラスでは現在も提供中だが、普通席では2010年4月から有償メニュー「ANA My Choice」開始に伴い同年3月で提供を終了。低コスト航空会社(LCC)が就航を開始した12年以降サービス強化を進め、3年ぶりの復活となった。 ロースト感のあるビーフ味と、たまねぎの豊かな風味で、ANAによると乗客から復活を望む声が多かったという。 4月からの普通席の無料メニューは、ホットコーヒーとアップルジュース、日茶、ミネラルウォーター、ビーフコンソメスープとなる。 関連リンク 全日空輸

    ANAのビーフコンソメ、国内線普通席に3年ぶり復活 4月から
  • スターバックスとマイレージ提携を開始!|プレスリリース|企業情報|ANA

    スターバックスとマイレージ提携を開始! 〜スターバックスが『ANAカードマイルプラス』の提携店に〜 〜ANAマイレージからスターバックスカードへの入金が可能に〜 全日空輸株式会社(社:東京都港区 代表取締役社長:伊東 信一郎、以下「ANA」)、スターバックスコーヒー ジャパン株式会社(社:東京都品川区 代表取締役最高経営責任者 関根 純)は、「ANAマイレージ」提携を開始いたします。 これまで両社では、国内線プレミアムクラスにおける「スターバックス コーヒーfor ANA」の提供や、ANA SKY SHOP(機内販売)でのスターバックス限定商品の販売等を実施してまいりました。今後とも、お客様の利便性向上を目指して、より良いサービスや商品を提供し、より一層の連携強化を図ってまいります。 サービスの概要は以下ご参照ください。

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    lovely 2013/03/26
    なんかキター!
  • 国内線航空券の払い戻し機能の変更について│ANA SKY WEB

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    lovely 2013/03/14
    『国内線航空券を現金でお支払い済みの場合』
  • 新登場! 「マンション割引クーポン」サービス開始!|プレスリリース|企業情報|ANA

    〜 ANAマイレージ会員向けの新サービスを開始します 〜 新登場! 「マンション割引クーポン」サービス開始! 〜 三菱地所レジデンスの対象マンションを購入する際の割引に利用できます 〜 ANAは、この度、三菱地所レジデンスと提携し、ANAマイレージクラブ会員向けの新サービスとして、保有マイルを利用してマンション購入代金の割引を受けられるサービスを、2013年3月1日(金)〜9月30日(月)の期間(※1)で実施いたします。 保有マイルを利用してマンション購入ができるというサービスは、日マンションディベロッパー業界において、初めてとなります。 従来より、ANAマイレージクラブ会員、ならびに三菱地所レジデンスのマンションご購入者様へのサービスとして、三菱地所レジデンスのマンション(※2)を購入すると、ANAマイレージクラブの「マイルが貯まる」サービスを行ってまいりましたが、今後は、「マイルを

  • 全日空、東京-ソウル線は羽田-金浦に集約 成田-仁川は3月末で休止 - MSN産経ニュース

  • ANA、ツイッターで問い合わせ対応-運航情報配信サービスを拡充

    新サービスは、昨年6月に開始した同SNSアカウントによる「ANA運航の見通し情報」サービスを拡充するもの。これまでの気象状況などから予測する当日と翌日の国内線・国際線運航情報の配信に加えて、同アカウントのフォロワーからの問い合わせツイートに担当者が返信する。 すでに台風の接近時などのタイミングなどに利用者が事前に自分の搭乗予定の路線や空港の最新の状況などを問い合わせる例が数多くあり、同アカウントは個別に便の遅延や欠航に関連する情報を随時返信。リアルタイムでインタラクティブな利用者サポートを実践している。 返信の対象は同社の運航情報関連の問い合わせのみで、公式ウェブサイトなどで提供している運賃・予約・購入・機内サービスや気象予想などの情報には対応しない。 航空会社のツイッターを活用したサービスは北米を中心に2009年ごろから急速に拡大し、現在までに有効な利用者サポートとして広く定着。運航情報

    ANA、ツイッターで問い合わせ対応-運航情報配信サービスを拡充
    lovely
    lovely 2012/10/16
    『返信の対象は同社の運航情報関連の問い合わせのみで、公式ウェブサイトなどで提供している運賃・予約・購入・機内サービスや気象予想などの情報には対応しない。』
  • 2012年10月より国内線でApple「Passbook」アプリケーションに対応しました | ANA NEWS

    lovely
    lovely 2012/10/15
    『ご利用方法などについてはANAホームページ内特設サイトよりご覧いただけます』そこは特設サイトにリンクしようよ。スクリーンショットじゃなくてさ……
  • 【ANA】搭乗券をiPhoneのAppleウォレットでカンタン管理|ANA

    Appleが提供する、あらゆるチケットやカードをひとつにまとめる機能を持ったiPhoneApple Watch・iPod touch*専用の「チケット・ポイントカード管理」アプリケーションです。 また、Passのご登録があるお客様には、ご予約便の欠航や遅延など運航状況に変更があった場合、Walletにて運航状況を通知いたします。

    【ANA】搭乗券をiPhoneのAppleウォレットでカンタン管理|ANA
    lovely
    lovely 2012/09/20
    対応早いっすね
  • ANAの航空券・飛行機 予約、空席照会、運賃案内|ANA

    空気清浄機能付き除湿機12L KIJCP-M120 除湿機 除湿器 除湿乾燥機 衣類乾燥 結露対策 梅雨対策 部屋干し 室内干し 洗濯物 梅雨対策

  • 芦田宏直先生 @jai_an による「ANAキャンセル待ちシステムの諸問題」

    身の回りにありふれている不条理な出来事を、どんな仕方で事実として読み解いていくのか。その有様を、芦田先生の100余りにわたる連続ツイートと、その前後のやりとりを含めて、まとめさせていただきました。

    芦田宏直先生 @jai_an による「ANAキャンセル待ちシステムの諸問題」
    lovely
    lovely 2012/01/20
    空席待ちの番号ってリセットされないと思うのだけど。どちらかが勘違いしているのではないかと思う
  • 国際線 ビジネスクラスへのアップグレード対象予約クラス(運賃)拡大と、 ANAアップグレードポイントのサービス拡充について

    国際線 ビジネスクラスへのアップグレード対象予約クラス(運賃)拡大と、 ANAアップグレードポイントのサービス拡充について ANAは、2012年4月1日(日)より、日発国際線ビジネスクラスへのアップグレード対象クラス(運賃)を拡大するとともに、ANAプレミアムメンバー限定のANAアップグレードポイントのサービスを拡充し、お客様の利便性を高めてまいります。 ◆詳細については、以下の通りです。

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    lovely 2012/01/18
    あらあらまぁまぁ / しかしDOM専の私にはあまり関係ないのだった
  • ANAご利用券(eクーポン)の改定について

    ANAグループは、2012年4月1日(日)より、ANAご利用券(eクーポン)の利用用途を従来のANA国内線・国際線航空券に加え、国内旅行海外旅行商品にも拡大します。 ANAマイレージクラブでは、これまでANAご利用券(eクーポン)を旅行商品にも拡大してほしいとの要望を多数いただいておりましたが、今般のシステム開発によりご要望にお応えできるようになります。 さらに、ANAカード会員は、3,000マイルで3,000eクーポンに交換できるようになるとともに、ANAカードファミリーマイルで合算したマイルも、eクーポンにも交換いただけるようになります。 ANAグループとANAマイレージクラブでは、今後も会員サービスの充実を図り、お客様へ魅力のあるサービスを提供してまいります。 ◆改定内容は、以下の通りです。

    lovely
    lovely 2011/12/15
    12,000マイル→クーポン15,000円 にレート変更。うー
  • 帰りの便欠航なら、宿泊費最大1万円補償 : 経済ニュース : マネー・経済 : YOMIURI ONLINE(読売新聞)

    全日空輸の旅行子会社ANAセールスは、国内ツアー商品の一部で、台風や濃霧による欠航で旅行者に追加の宿泊が必要になった場合、1人あたり最大1万円を補償するサービスを始める。 天候不順に伴う宿泊費を旅行会社が補償するサービスは珍しいという。10月以降に出発する国内旅行商品の購入者が対象で、天候不順で復路の航空便が欠航となった場合、欠航証明書などを提出すれば、補償が受けられる。旅行者が出発直前でもキャンセル料を払わずに日程を変更できるサービスも始める。

  • ANAコミュニケーションプラットフォーム「Social Sky Park」の開始について

    ANAでは6月20日(月)より、ANAホームページ(ANA SKY WEB)内において利用者数が拡大しているソーシャルメディアと連携したプラットフォーム「Social Sky Park」を開始いたします。 「Social Sky Park」はソーシャルメディア「facebook」「twitter」と連携したプラットフォームです。様々なテーマに対して、ANAマイレージクラブ会員の方が「Social Sky Park」から「facebook」「twitter」でつぶやくと、その発信した内容が「Social Sky Park」に表示されます。また、つぶやきに参加していただいたANAマイレージクラブ会員の方にeクーポンをプレゼントいたします*1。 これまでANAが発信する情報は、ANAからのお知らせや画像などが中心でしたが、「Social Sky Park」ではANAマイレージクラブ会員の皆様の投

    lovely
    lovely 2011/06/17
    うーん
  • Twitterによる運航見通し情報配信サービスの開始について

    ANAでは6月7日(火)より、利用者数が拡大しているソーシャルメディアのひとつである「Twitter」を活用した国内線・国際線における運航見通し情報配信サービスを開始いたします。 ANAから、日や世界の各エリアの当日および翌日を中心とした運航見通し情報を配信いたします。Twitterをフォローしていただければ、運航見通し情報を140字以内でお伝えし、便ごとの詳細情報は、従来どおりANAのホームページなどにアクセスしてご確認いただけるようになります。 東日大震災においても、ソーシャルメディアの情報伝達手段の有効性が発揮され、お客様への直接的な情報提供の必要性が再認識されました。これからの季節、台風等により運航への影響が発生する場合もございます。そのような時、当サービスをご利用いただければ、運航見通し情報を入手することができますので、ぜひご活用いただければと思います。 ANAは、今後も多様