質問の仕方新・闘わないプログラマ No.19 質問の仕方 ある夜、私がもう寝ようかと思っているときに、こんな電話を受けました。 「Excelが動かないんだけど、どうして?」 彼は、ご苦労な事に、この時間まだ会社で仕事をしているようです。まぁ、コンピュータのシステム開発に携わっている人間にとっては、徹夜も当たり前のことですから、そのこと自体はとりたてて珍しい事ではありません。 それはいいですけど、Excelが動かない、とだけ言われても全然状況がつかめません。だいたい私は、彼がExcelで何をしようとしているのかも全然知らないので、これだけでは答えようがありません。 「『動かない』って、どういう状況なの?」 「だから、全然動かないんだってば」 「エラーメッセージとか出ていないの?」 「『スタックオーバーフロー』って出てるけど」 おいおい、メッセージが出ているんじゃないか。それを最初に言ってくれなきゃ。で
