コンビニ交付サービスで発生した 印刷障害におけるプログラム不備について 富士通Japan株式会社 2023年4月7日 1 ©2023 Fujitsu Japan Limited 本件に関するお問い合わせ先 富士通Japan株式会社 お客様総合センター 0120-835-554 はじめに この度は当社(富士通Japan)が提供する証明書交付サービスで発生した印刷障害におけるプログ ラム不備について、横浜市様ならびに証明書交付サービスをご利用の横浜市民の皆様に多大なるご迷 惑ご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後こうした事象を二度と起こさぬよう、 全力を挙げて再発防止に努めてまいります。 1.発生事象 3月27日(月)、11:40頃、コンビニエンスストアでの証明書交付サービスにおいて、申請された方と は異なる住民の方の証明書が発行されるという事象が発生いたしました。 2.