任天堂のちょっと良い話 - WEBお笑いエンジニアの日記
語り継がれる任天堂伝説。 出所はブログだったり2chだったり。 本当かどうかはわかりませんが、本当であって欲しい！と思う話の数々。 心がほっこりします。 ピコーン。 93年だったか94年だかに弟が小3の時に車に跳ねられて乗ってた自転車のカゴからGBが転げ落ちて、アスファルトで削られボロボロになったんだよ。 弟が病室でボロボロになったGB見て泣きながら電源入れたんだよ。 カチッ・・・ピコーン。 それでも起動すんのな、GB。 それを修理に任天堂に送って数日後、任天堂の人から電話があったらしいのな。 「あまりにも凄い事になってるから、原因を聞きたい」とかなんとか。 母が「息子が事故にあって」って言うと修理費はいらんと。 結局こっちが負担したのは送る時だけの送料だった訳だよ。 その時は「すげーなー」位の感想だったんだが、就職して社会とか商売ってのが少しずつ判りだしてから、子供相手の商売ってこう言う
どうぶつの森♪175日目 『入院2日目』: satomiの『ゲーム★日記』
今日のお昼12時15分頃、ニンテンドーから電話が入った。 平日は仕事に行ってるから、お昼休みの間か夜しか電話は取れないと同封したメモに書いたおいたので、それでこの時間に電話をくれたようだ。 一言一言は覚えていないけど、かなり電話の応対に感動したので思い出しながらココに記載しておこうと思う。 今後バグった方がおられた時の参考にもなるだろうから…。 12時15分頃、satomiの携帯が鳴った。 電話はニンテンドーの方からで、ものすごく優しい感じの柔らかい言葉を話す女性の方だった。 任天堂ですが、今お話しても大丈夫でしょうか？ はい。 このたびは「どうぶつの森」の件でご迷惑おかけしました。 いえいえ。 早速ですが、つい先ほどお送りいただいた封筒を開封し、今同封していただきましたメモを見ながらお電話しております。 はい。 先ずは「たぬきち」ショップの件ですが、カタログ注文した商品が届かないとの事で
修理済みDS到着 - 崩壊日記(第二出張所)
家を出ようとしたら、タイミングよく宅配便が来た。修理に出していたニンテンドーDSが戻ってきたのだ。昨日の夜に京都の物流センターに入ったことになっていたのに異様に早い。それに代金代引だったと思ったが何も言われなかった…。 疑問に思いつつ早速開封して修理項目表を確認すると修理費用ゼロ円の文字が！？ こ、これが噂に名高い任天堂の神対応か。今回の破損は明らかにこちらの過失*1で、その旨はっきり申告してたんでこのパターンは想像してなかった*2 まあ、当然但し書きで「このような破損は有償修理になる場合がありますが今回は無償で…」と書かれていた。そりゃ誰が見たって有償ですわ。やはりこのような対応は嬉しく、任天堂という会社への信用と信頼は嫌でもアップしちゃいますね。ホント商売が上手いわ。 っていうかタダより高いものはない？↑(能登声で) いやぶっちゃけ今月苦しいのでものすげー助かりました。 *1:踏んで液
任天堂のすごさを垣間見たとき
うちには NINTENDO DS が２台ある。２台も買えるほど裕福ではないのになぜあるかというと、１台は子供の誕生日のプレゼントで、１台はよめさんが懸賞に応募したら偶然当たったからである。 で、よめさんの DS が壊れた。子供が落としておりたたむ回転部分が外れてしまったのだ。 でもよめさんはあまり使わないし、子供用 DS があったのだが、この前子供１号が使用中に子供２号が体当たりして、同じように壊れてしまった。 というわけで、どうせなら一緒に、ということで https://www.nintendo.co.jp/n10/repair/index.html から修理を依頼すると、梱包用の箱が送られてきて、それに入れて送付。 すると、なぜかよめさん DS が先に返送。ちなみに「本来なら有料になりますが、無料とさせていただきます」とのことで０円。本体交換。 で、なんで子供 DS が遅いのかなと思っ
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