このブログの主な読者層は「品質保証部」やそれに類する組織に属しておられることと思います。「品質保証部」です。「品質」を「保証」する「部門」です。「品質」を… クドいですね。しかし、みなさんご自身は「品質」、特にソフトウェアにおけるそれを適切に説明することができるでしょうか。そこで今回は、僕自身もソフトウェアテストという仕事にはじめて触れた時に抱いたギモンである「ソフトウェアの品質って何?」について現時点での解を示してみたいと思います。 歴史にあたろう このような大きな概念を知るときは歴史にあたるのが王道です。きっと僕が疑問に思うよりはるか昔から、比べ物にならないぐらいの膨大な時間を掛けて、賢人たちが議論して辿り着いた解が既に存在すると考えるべきです。ただし、広くそれを伝えるために抽象化されているので、明日から現場で使えるほどの具体性を期待するのは筋違いでしょう。ラストワンマイル、現場への