Microsoftは27日(以下すべて現地時間)、Skype for Businessに関する新機能を公式ブログで発表した。発着信用にSkype for Business/既存の電話回線/Skype for Business PSTN(公衆交換電話網)通話サービスを利用する「Skype for Business Cloud PBX」に自動受付、及びコールキューイング(保留)を追加し、IT管理者向けに通話に関する問題を特定しやすくする「Skype for Business Call Analyticsダッシュボード(プレビュー)」を追加する。リアルタイムのテレメトリーデータを可視化し、問題解決やユーザー体験の向上支援が可能になるという。 また、ビデオ会議デバイスをSkype for Business Online会議で利用可能にする日本クレストロンのCrestron SR for Skype