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2018年4月3日のブックマーク (1件)

  • 心理学的な仕組みを用いてユーザーの行動を誘導するデザイン「ダークパターン」とは?

    By John T 特に申し込んだ覚えもないのに気づかないうちにスパムメールが送られてきて、しかもそのスパムメールを止める方法が見つからない……というようなことがあります。それはおそらく「ダークパターン」と呼ばれるデザインのトリックに引っかかってしまったため。利用者が気づかないうちに企業の意図する方向へ行動を誘導する「ダークパターン」とはどういうものなのかを解説したムービーがYouTubeにアップロードされています。 How Dark Patterns Trick You Online - YouTube たとえば「Amazonのアカウントを削除したい」と考えたとします。 アカウントに紐付けられた住所やクレジットカードの情報は「アカウント&リスト」の中にある「アカウントサービス」にまとまっているので、ここで削除できそうですが…… 実際には、このメニューの中に「アカウント削除(退会)」に関す

    心理学的な仕組みを用いてユーザーの行動を誘導するデザイン「ダークパターン」とは?
    melon_man80
    melon_man80 2018/04/03
    ゆうちょ銀行のATMも、この緑色ボタンのパターンで「暗証番号を変更する」へ誘導するUIになってるんだよなー。間違って「変更する」を押してしまうと「取り消し」ボタンが無く、係員を呼ぶしかない