トラブルは、2月26日午後4時50分ごろ、J1・ガンバ大阪対ヴァンフォーレ甲府戦とJ2・愛媛FC対ツエーゲン金沢戦のライブ配信が視聴できなくなったもの。同日午後10時50分には、J2全試合の見逃し配信も視聴できないことが判明した。 同社によれば、午後4時半ごろに直前に行われた7試合のライブ配信が終了。それらの見逃し配信が自動的に制作される過程で、システムの一部に不具合が発生。データベースが破損したほか、配信する映像方式を変換するエンコーディングプラットフォームにも障害が生じたことが、トラブルにつながったという。2月25日にも同様の現象が起きていたが、復旧システムが働き、正常稼働していたという。 対策として、全データベースを再構築し、正常に稼働していることを確認。見逃し配信を制作するツールを制御するプログラムを開発したほか、既存システムに依存せず配信できるバックアップを構築したという。 25