VMDコンサルタントの藤井雅範です。 お客様に入店していただくには？ お店にお客様が入店していただく為には“リースライン”を超えて入ってきてもらうことが必要です。 この、“リースライン”がちょっとしたクセもの。 無意識のうちにお客様はリースラインを認識しています。 そしてそれを一歩超えることには、心理的に抵抗を感じるのです。 リースラインを一歩踏み越えると、お店の人に話しかけられる、おすすめされる、買わされる・・・ といった心理的な抵抗があるんです。 良く見かけるのがこんな状態
一線を超えてしまう時・・・・・
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 お客様に入店していただくには？ お店にお客様が入店していただく為には“リースライン”を超えて入ってきてもらうことが必要です。 この、“リースライン”がちょっとしたクセもの。 無意識のうちにお客様はリースラインを認識しています。 そしてそれを一歩超えることには、心理的に抵抗を感じるのです。 リースラインを一歩踏み越えると、お店の人に話しかけられる、おすすめされる、買わされる・・・ といった心理的な抵抗があるんです。 良く見かけるのがこんな状態
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