第三者保守サービスは合法か、それとも違法か？ 米オラクルと米リミニストリートの訴訟の行方 | IT Leaders
IT Leaders トップ ＞ 経営課題一覧 ＞ コスト最適化 ＞ 市場動向 ＞ 第三者保守サービスは合法か、それとも違法か？ 米オラクルと米リミニストリートの訴訟の行方 コスト最適化 コスト最適化記事一覧へ [市場動向] 第三者保守サービスは合法か、それとも違法か？ 米オラクルと米リミニストリートの訴訟の行方 2015年10月30日(金)田口 潤（IT Leaders編集部） リスト 「ERPパッケージなどの保守サポート費を半額にする」。そんなうたい文句の第三者保守サービスは、維持的なIT投資を減らし、その分を戦略的IT投資に振り向けたいユーザー企業には、魅力的に映るはずだ。だが法的には何の問題もないのか、安心して利用できるのか？そんな疑問も生じる。2015年10月中旬、米ネバダ州の連邦地裁は見過ごせない評決を出した。 ERPパッケージやデータベース管理システム（DBMS）など、企業向
アシスト、Oracle Databaseサポートメニューを刷新
アシストは、同社が独自に提供するOracle Databaseのユーザ向けサービス「アシストあんしんサポートサービス」のサービス・メニューを刷新し、1月29日より提供を開始すると発表した。 従来の「アシストあんしんサポートサービス」は、顧客企業のシステム構成の把握や定期ミーティングの実施、緊急時の現地対応といった通常のサポート・サービスでは実現できなかったサービスを、「アカウント」、「アドバンス」、「プロアクティブ」、「プレミアム」の4段階で提供してきたが、今回の刷新では、この4段階でのサポート・サービスの枠をはずし、アシストが提供するサポート・カテゴリを「環境情報共有」、「サポートチーム」、「問い合わせ品質向上」、「不具合対処」、「運用監視」、「技術支援」の6 つに分類し、それぞれのカテゴリの詳細項目を基本サービスと、顧客企業がシステム環境や予算に応じて選択できるオプション・サービスに再
ORA-3113, ORA-600, ORA-7445 - 牧歌組合〜耳コピとエロジャケとIT〜
Oracleに関する致命的エラーとして有名な上記3エラーの備忘録。 2003年の夏、某社のCMS（コンテンツ・マネジメント・システム）の構築において かなり悩まされた（家に帰れない、徹夜、叱られる、迷惑かける…）ため、 ここに記録しておく。 ORA-3113 通信チャネルがなんたら。 だいたいORA-1041, 3114, 1012, 1034と一緒に出ることが多い。 まあ、なにかしらDBが正常に動いていないため、そこを確認する。 ORA-600 一般的に「即サポート行き」とされるものであるが、ある程度の切り分けは可能。 というか、Oracleサポートに行ってもすぐに回答が得られるものではなく、 またその本格対応策も有効か否かわからないことがおおい。 切り分けのためには600の次に続く数値が重要で、 0000台の場合は、サービスレイヤの問題。 例えば504ならラッチ競合で、729ならばUG
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2.3 Oracle Linuxサポート下でサポートされるその他のLinuxプログラム
Oracle Linux 6 - Documentation
Oracleサポート通信 | NTTデータ先端技術株式会社
ORA-600 Lookup Error Categories [ID 175982.1]
http://info.riministreet.com/rs/riministreet/images/Rimini-Street-White-Paper-Take-Back-Control-of-Your-ERP-Investment.pdf
Oracle Wins Case Against Third-Party Support Provider | InformationWeek
Oracle sues Rimini Street, alleges 'massive theft'; Is third party support dead?