CBAは、お客様の事業・サービス、顧客満足度の向上に向けた お手伝いをするビジネス・コンシェルジュです。 CBAは、創業よりコールセンター、コンタクトセンターのソリューションとその運用、顧客接点の改善に関するコンサルティングに従事してきました。当社のエンジニアリング・サポートチームは、米国、インド、台湾、フィリピン、そして日本を拠点に、すべてのタイムゾーンをカバーし、世界中のお客様に24時間365日サポートを提供しています。
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