鉄道事業（安全の取り組み） 鉄道事業（安全の取り組み）トップ JR西日本グループ鉄道安全考動計画2027概要 安全管理体制 安全管理体制に対しての第三者評価 福知山線列車事故後の安全性向上に関する取り組み 安全の取り組みの紹介 事故などの発生状況 お客様にご迷惑をおかけする事象への対策 お客様・沿線の皆様との連携 鉄道を支える人たち～社員紹介～ 鉄道安全報告書 踏切事故防止 安全研究所 鉄道事業（快適にご利用いただく取り組み） 鉄道事業（快適にご利用いただく取り組み）トップ CS向上の取り組み 技術開発の取り組み プロジェクト工事 JR WEST LABO 創造事業（物販飲食・不動産・SC・ホテルなど） 創造事業（物販飲食・不動産・SC・ホテルなど）トップ 物販飲食事業 ショッピング ホテル 住まい くらし 企業・IR・採用・法人向け情報 企業・IR・採用・法人向け情報トップ 企業理念・安

1　発売開始 2019年10月1日（火曜日） ※注釈：同日ご乗車分より予約可能 ・乗車券と指定席特急券でご利用いただけます。（寝台券は不要です。） ・横になってお休みいただけるフルフラットシートです。 2　取り扱うきっぷの種類 通常のきっぷ ※注釈：会員専用のおトクなきっぷ「eきっぷ」などの取り扱いはございません。 3　その他 ・法人向けサービス「e5489コーポレートサービス」、訪日のお客様向けサービス「JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION」でも同様に取り扱いを開始します。 ・寝台・個室については、2020年春に取り扱いを開始する予定ですのでご期待ください。

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西日本旅客鉄道株式会社 株式会社サンリオ このたび、西日本旅客鉄道株式会社は株式会社サンリオの人気キャラクター「ハローキティ」とコラボレーションして、関空特急「はるか」のオリジナルラッピング列車を運行いたします。今回のテーマは「和のおもてなし」。関西の玄関口である「関西空港」と国内外の旅行者でにぎわう古都・「京都」を結ぶ「はるか」を特別なデザインとすることで、関西を訪れるお客様をおもてなしし、2018年6月にデビューした「ハローキティ新幹線」とともに新たな旅の体験をご提供します。 ＜対象列車＞ 関空特急「はるか」1編成（6両） ＜運行区間＞ 関西空港～京都（米原）駅間 ＜導入時期＞ 2019年1月29日（火曜日） ＜導入計画＞ コンセプトはそのままに、それぞれ異なるデザインで第二弾、第三弾を計画中。 ＜運転計画＞ 「ハローキティ はるか」は通常の特急「はるか」の定期列車として運行します。運

近江鉄道株式会社 大阪高速鉄道株式会社 大阪市高速電気軌道株式会社 北大阪急行電鉄株式会社 京都市交通局 近畿日本鉄道株式会社 京阪電気鉄道株式会社 神戸市交通局 神戸新交通株式会社 神戸電鉄株式会社 山陽電気鉄道株式会社 泉北高速鉄道株式会社 南海電気鉄道株式会社 西日本旅客鉄道株式会社 阪堺電気軌道株式会社 阪急電鉄株式会社 阪神電気鉄道株式会社 北神急行電鉄株式会社 関西の鉄道事業者18社局は、列車の運転見合わせ時に実施する鉄道事業者間の振替輸送をよりスムーズにご利用いただくため、2019年3月16日（土曜日）以降の振替輸送実施時から、以下のとおりご利用方法を変更いたします。 1　鉄道事業者間における振替輸送ご利用方法の変更 （1） 振替輸送の乗換駅を拡大します 現在は事前に各事業者間で定めた特定の乗換駅のみご利用いただいておりますが、今後は振替乗車の対象となる乗車券の区間内であれば

このたびの「西日本豪雨（平成30年7月豪雨）」の影響で、引き続き多くの線区で運転見合わせが発生しており、ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしていることをお詫び申し上げます。 8月9日から8月22日までに、鉄道の運転再開・バス代行の実施など、状況に進展のあった線区・区間は以下の通りです。 （最新の情報は、JR 西日本企業ホームページhttp://www.westjr.co.jp/もあわせてご覧ください） ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、早期の復旧に努めてまいります。ご理解とご協力をお願い申し上げます。 ○8月9日から8月22日までの運転状況の変更について ＜運転再開見込み詳細 （日付：運転再開予定日）＞ 山陽線 9月9日 白市～瀬野、9月9日 柳井～下松、10月中 三原～白市 姫新線 8月27日 津山～中国勝山、9月3日　中国勝山～新見 芸備線 8月25 狩留家～下深川、8月27

ICカード乗車券「ICOCA」は発行枚数が1，800万枚を超え、多くのお客様にご利用いただいております。 そのICOCAがさらに便利でおトクにご利用いただける「ICOCAポイント」のサービスがはじまります。列車の乗車回数や一部のICOCA加盟店でのICOCA電子マネーのご利用に応じてポイントが貯まり、貯まったポイントをICOCAにチャージすることで、列車やお買い物にご利用いただけます。 ますます便利になるICOCAを、ぜひご利用ください。 1　サービス開始日 2018年10月1日（月曜日）　営業開始より 2　ICOCAポイントサービス対象エリア 詳細については、こちらをご覧ください。（PDF形式：421キロバイト） 3　ICOCAの利用登録 ICOCAポイントサービスのご利用には、利用登録（無料）が必要です。 利用登録は、サービス開始に先立ち、ICOCAエリアの駅の一部の自動券売機では8月

1　実施時期 2018年9月15日（土曜日） 2　概要 今回のエリア拡大により、ICOCAエリアが一体化します。これまでICカードがご利用いただけなかった近畿から北陸、岡山へICOCAをはじめとした全国相互利用対象のICカードで便利にご旅行いただけます。 ＜全国相互利用対象ICカード＞ Kitaca・PASMO・Suica・manaca・TOICA・ICOCA・PiTaPa・はやかけん・nimoca・SUGOCA ご利用可能エリアの詳細については、こちらをご覧ください。（PDF形式：512キロバイト） （注1）ICカードを利用してICOCAエリア内のご移動は入場駅から出場駅までの最短経路で営業キロ200キロメートル以内です。（2018年3月17日より開始） ※注釈：下記ケースでは営業キロ200キロメートルを超える場合でもICカードがご利用いただけます。 ・大阪近郊区間内相互発着のご利用の場

2017年12月11日（月曜日）、東海道新幹線名古屋駅にて運転を取りやめた「のぞみ34号」（弊社所有車両）の台車に亀裂などが発見された重大インシデントにつきましては、新幹線の安全性に対する多くの皆様からの信頼を裏切るものと認識しており、日ごろ新幹線をご利用いただいているお客様をはじめ、関係する多くの皆様に、あらためて深くお詫び申し上げます。 今回は、「のぞみ34号」で異常を感じたにもかかわらず運転を継続させたことについて、以下により現時点での弊社の認識などをお知らせするとともに、運輸安全委員会などのご意見をふまえ、今後とも必要な対応を行ってまいります。 1　乗務員、車両保守担当社員、指令員に関する事柄 詳しくは、こちらをご覧ください（別紙1～3）。PDF形式：325キロバイト 2　関係者の認識 （別紙1～3）に基づく関係者の認識は以下のとおりです。なお、関係者とは、指令員および指令員に報告

1　発生日時 2017年12月11日（月曜日）　17時3分ごろ 2　発生区間 名古屋駅 3　列車 のぞみ34号 博多駅（13時33分）発 、東京駅（18時33分）着 4　概況 小倉駅発車時、7・8号車付近でパーサーおよび客室乗務員より「焦げたような臭いがする」との申告がありました。車掌による車内点検のほか、岡山駅より車両保守担当社員が添乗して確認したところ、13・14号車間で「うなり音」を確認しましたが、走行に支障するような音ではなかったため、運転を継続しました。その後、JR東海区間に入り、京都駅付近にて車掌が異臭を認めたため、名古屋車両所社員が名古屋駅に出動し、車両床下の点検を実施したところ、歯車箱付近に油漏れを認め、走行が不可能と判断し、のぞみ34号を前途運転取り止めとしました。なお、この列車は先頭部が16号車、最後部が1号車になります。 5　原因 13号車にあるモーターの回転を車輪に

JR西日本岡山支社では、新幹線で快適な朝通勤をしていただける新商品として、福山～岡山駅間と新倉敷～岡山駅間を対象にした定期券（IC定期券除く）との併用に限ってご利用いただける新幹線自由席回数特急券「モーニング500（福山⇒岡山）」、「モーニング300（新倉敷⇒岡山）」（1冊6枚つづり）を発売します。 福山～岡山駅間は3,000円（1枚あたり500円）、新倉敷～岡山駅間は1,800円（1枚あたり300円）とご利用しやすい価格となっています。 ぜひこの機会に「モーニング500」、「モーニング300」で朝の通勤・通学に新幹線をご利用ください。 1　発売期間 2017年12月8日（金曜日）から2018年8月31日（金曜日）まで ※注釈：乗車日の前月の発売となります。 2　ご利用期間 2018年1月1日（月曜日・祝日）から年9月30日（日曜日）まで ※注釈：ご利用期間は、購入された日の翌月の1カ月（

鉄道事業（安全の取り組み） 鉄道事業（安全の取り組み）トップ JR西日本グループ鉄道安全考動計画2027概要 安全管理体制 安全管理体制に対しての第三者評価 福知山線列車事故後の安全性向上に関する取り組み 安全の取り組みの紹介 事故などの発生状況 お客様にご迷惑をおかけする事象への対策 お客様・沿線の皆様との連携 鉄道を支える人たち～社員紹介～ 鉄道安全報告書 踏切事故防止 安全研究所 鉄道事業（快適にご利用いただく取り組み） 鉄道事業（快適にご利用いただく取り組み）トップ CS向上の取り組み 技術開発の取り組み プロジェクト工事 JR WEST LABO 創造事業（物販飲食・不動産・SC・ホテルなど） 創造事業（物販飲食・不動産・SC・ホテルなど）トップ 物販飲食事業 ショッピング ホテル 住まい くらし 企業・IR・採用・法人向け情報 企業・IR・採用・法人向け情報トップ 企業理念・安

JR西日本では、会社発足30周年を記念し、2017年9月1日（金曜日）から「JR西日本30周年記念乗り放題きっぷ」を枚数限定で発売します。JR西日本全線の新幹線・特急・普通列車が2017年10月の土曜日・休日に、1日乗り放題となります。JR西日本宮島フェリーや指定する会社線の一部区間もご利用いただけます。西日本エリアの秋のご旅行にぜひご利用ください。 1　「JR西日本30周年記念乗り放題きっぷ」のここがポイント！ ・ご利用日は10月の土曜日・休日限定！ ・JR西日本全線の新幹線・特急・普通列車の普通車自由席が1日乗り放題！ ・JR西日本宮島フェリー、指定する会社線の一部区間も利用できます。 ・「こども」用もお求めやすいおねだんで、家族旅行にもぴったり！ ・お一人様から利用OK！自由気ままな一人旅にも便利！ ・発売枚数限定（1利用日あたり3,000枚）！ ・「e5489」でカンタン予約！（駅

大阪府 大阪市 西日本旅客鉄道株式会社 南海電気鉄道株式会社 阪急電鉄株式会社 5者（大阪府、大阪市、JR西日本、南海電鉄、阪急電鉄）において、大阪・関西の成長に必要な鉄道ネットワークの強化に向け、以下の取り組みを協力して進めていくことで一致しました。 ○なにわ筋線については、以下の計画を基本に国との協議を進め、早期事業化をめざします。 （1）整備区間 JR難波駅～（仮称）西本町駅～（仮称）北梅田駅 南海新今宮駅～（仮称）西本町駅～（仮称）北梅田駅 （2）中間駅 （仮称）中之島駅 （仮称）西本町駅 （仮称）南海新難波駅 （3）総事業費（概算事業費） 約3,300億円 （4）事業スキーム 地下高速鉄道整備事業費補助による上下分離方式（想定） （5）整備主体 第3セクター （6）営業主体および営業区間 【西日本旅客鉄道株式会社】 区間：JR難波駅～（仮称）北梅田駅 【南海電気鉄道株式会社】 区

JRグループ JRグループでは、鉄道ならではのゆったりとした「旅」をお楽しみいただくため日本全国のJR線の普通・快速列車の普通車自由席、BRT（バス高速輸送システム）およびJR西日本宮島フェリーに自由に乗り降りできる「青春18きっぷ」を発売します。 「青春18きっぷ」は、年齢にかかわらず、どなたでもご利用いただけます。お一人での5日間の旅行や5人グループでの日帰り旅行などの「鉄道ぶらり旅」にぜひご利用ください。 また、今年も「青春18きっぷ」にあわせて「青春18きっぷ北海道新幹線オプション券」を発売します。奥津軽いまべつ～木古内駅間の北海道新幹線のちょっぴり乗車も楽しんでみませんか。 1　「青春18きっぷ」の発売について （1）発売期間とご利用期間 【春季】 ・発売期間：平成29年2月20日から3月31日まで ・利用期間：平成29年3月1日から4月10日まで 【夏季】 ・発売期間：平成29

JR西日本グループでは、平成25年度から「大阪環状線改造プロジェクト」をスタートし、大阪環状線のイメージアップとお客様満足度向上を図るため、「安全快適な駅づくり（駅美装・改良）」、「駅構内および高架下の開発・リニューアル」、「車両新製」、「地域や他交通事業者との連携」の4つの重点施策を掲げ、さまざまな施策を展開しています。 このたび、初めての大阪環状線・JRゆめ咲線専用新型車両323系の性能試験を終え、営業運転開始日が決まりましたので、お知らせします。

このたび、広島東洋カープが25年ぶりに優勝したことを記念し、カープの応援を一層盛り上げることを目的に、大変ご好評いただいた「カープICOCA」を特別台紙付きで発売します。また、広島東洋カープのご協力による優勝オリジナルデザイン「カープ優勝記念デザインICOCCA」の事前申込を開始します。カープ応援の際にぜひご利用ください。 1　第1弾「カープICOCA」を特別台紙付きで発売！ （1）発売日 平成28年9月22日（木曜日・祝日）　8時発売開始 （2）発売額 2,000円（デポジット500円を含みます） （3）発売枚数 3,000枚 ※注釈　お一人様3枚までとさせていただきます。 （4）発売箇所 エールエールA館　地下2階玄関横（広島駅南口地下広場隣接） （5）その他 ・お買い求めは、現金のみといたします。郵送による発売は、お取り扱いいたしません。 ・「カープICOCA」は、「記名ICOCA」

JR西日本では、10月14日の「鉄道の日」を記念して、当社管内の普通列車普通車自由席およびJR西日本宮島フェリーを自由に乗り降りできる「鉄道の日記念　JR西日本一日乗り放題きっぷ」を発売いたします。このきっぷでは、金沢～糸魚川駅間のIRいしかわ鉄道線、あいの風とやま鉄道線、えちごトキめき鉄道線もご利用可能となっており、北陸エリアもご利用いただきやすい商品となっています。秋の日帰り旅行などにぜひご利用ください。 1　発売期間 平成28年9月17日（土曜日）から平成28年10月23日（日曜日）まで 2　ご利用期間 平成28年10月8日（土曜日）から平成28年10月23日（日曜日）まで 3　おねだん おとな　3,000円、こども　1,500円 4　きっぷの内容 （1）乗車日当日限り有効です。 （2）JR西日本会社線全線の普通列車普通車自由席およびJR西日本宮島フェリーがご利用になれるほか、金沢～