順にソフトウェアの内容を紹介します。 なお、HubSpotのログイン方法についての記事をご覧ください。 (1)【無料】HubSpot CRM このソフトウェアは見込み客や顧客を効率的に管理して、効果的に対応することができる無料のCRMツールです。 必要最低限の機能だけを使いたい人やHubSpotのシステムを試しに利用したい人におすすめで、無料とは思えないほどの高機能が備わっています。 今回紹介する機能は以下の4つ。 得た情報の視覚化 顧客とのコミュニケーションの自動記録 情報がタイムライン形式で保存 リアルタイムで顧客と対応 どれもHubSpotのメインとなる機能なので、把握しておくと良いでしょう。 HubSpotCRMを始めとした代表的CRMツール・カスタマーサポートツールを全網羅して説明した記事です。 #1:得た情報の視覚化 HubSpot CRMの大きな特徴の1つは情報の見やすさです