企業や団体のサイトには大抵の場合メールアドレスかメールフォームがついている。簡単に問い合わせができるのはありがたいのだが、メールフォームの場合は住所や名前や電話番号などを書き込まなくてはならないことがあって躊躇してしまう。 そういう記入欄を設ける側にしてみれば、「メール以外でお答えすることもある」ということらしい。でも、最近の私の経験では、こうやって個人情報を集めるところに限って返信が遅い(といっても経験したのは2例だけど)。 兵庫県あての問い合わせには、確か住所、本名、電話番号を記入しなくてはならなかった。内容がかなり批判的な質問だったので、別に悪いことをしているわけじゃないのだから大丈夫だと自分に言い聞かせたものの、記入するのは正直言っていやだった。返信がくるまで1カ月半かかった(答えにくい質問だったことは自分も認識している)。 長野に出かける1週間ほど前に長野電鉄に割引きっぷについて
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