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炎上プロモーション死屍累々 対話を拒絶したコミュニティは10日で閉鎖する | 炎上プロモーション死屍累々
あらゆる業界で、ブログやSNSなどのUGC※1を活用した新しいタイプのプロモーションが数多く実施されている。本連載では、企業が実際に行ったプロモーションの事故事例をケーススタディとして、その経緯、失敗や炎上の理由、その回避方法などを考察する。 華々しく語られる成功事例は多いが、ユーザーとの関係構築が必要なオンラインプロモーションでは、うまくいかなかった失敗事例だからこそ得られる教訓やノウハウがあるはずだ。その知見を明らかにすることで、読者のマーケティング施策に少しでも役に立てればというのがこの連載の目的だ。 ※1 User Generated Content：ユーザー発信型コンテンツ、CGMやCGCともいう。 新機能の理解促進をmixiでマスメディアを中心にした“一方向的なコミュニケーション”に限界を感じ始めている企業がユーザーを巻き込んだインタラクティブなコミュニケーションに新しい道を見
大塚製薬とスカパーが語るミクシィ活用法，「一方的」「押し付け」はダメ：ITpro
ユーザー数570万人のソーシャル・ネットワーキング・サービス「mixi」（ミクシィ）の「コミュニティ」を活用したマーケティングが活発化している。 コミュニティはmixiの主要機能の一つで，ミクシィの笠原健治社長によると「現在，100万を超えるコミュニティがある。“趣味嗜好のロングテール”を実現している」というもの（写真1）。NTTドコモのようにmixiのコミュニティ運営に失敗し，10日間で閉鎖に追い込まれた例もある。一方で上手に活用した成功例も増えている。10月19日，開催中の「WPC TOKYO 2006」内の講演では，大塚製薬とスカパー・マーケティングが，mixi活用の成功例を紹介した。 二つの公認コミュ開設，自社サイトのアクセス数急増 大塚製薬のmixi活用は，同社の食物繊維飲料「ファイブミニ」のプロモーションが目的。ファイブミニはマーケティングの予算に限界があり，しかも薬事法がある
なぜmixiはこれほど成功したのか--笠原社長が明かす開発秘話
9月14日、ソーシャルネットワーキングサービス（SNS）のmixiを手がけるミクシィが東証マザーズに上場し、インターネット上のみならず、テレビや新聞など各メディアで大きく報道され、話題となった。 サービス開始からわずか2年半で会員数は500万人を超え、上場への原動力ともなったmixi。なぜこれほどまでに成功したのか、その秘けつとmixiの誕生秘話をミクシィ代表取締役社長の笠原健治氏に聞いた。 チャンスがなくなったときこそがチャンス --mixiをスタートさせる以前、イー・マーキュリーでは求人サイトのFind Job!やプレスリリース配信代行サービスの＠Press（2005年9月にネットエイジキャピタルパートナーズへ譲渡）といった企業向けのBtoBサービスを行っていましたが、なぜコンシューマー向けのサービスであるmixiを始めることになったのですか？ 2003年の夏に、会社としてより成長を目
湯川鶴章のIT潮流 powered by ココログ: MIXIの次にくるもの
MIXIの時価総額が１０００億円、２０００億円というニュースを聞きながら、ふと思った。Mixiはコミュニティというよりコミュニケーションツールとしての色彩が強くなり、代わりに趣味嗜好を核にしたSNSコミュニティが今後急速に力をつけてくるのだろうと。 知らない人と知りあうというのがコミュニティサイトの醍醐味だけど、最近のMixiは友人同士の連絡網としての使い方がメインになっている、という話はよく耳にする。 ということは今後、知らない人と出会うためのサイトがまたまた出てくるということなのだろう。ではどんな人と出会いたいか。まあ異性とか。最初のころのSNSが米国風出会い系サイトと呼ばれたのは、異性との出会いを核にしたサイトが多かったからだろう。次に仕事仲間。ビジネスマンの人脈拡大を目的にしたSNSもあった。 今、注目を集めているのが趣味を核にしたSNS。米国のMySpaceがその走りだが、
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