仕事においては、行動する前に色々と仮説を立てます。 こんな過程を経て、こんな結果になるであろうと、情報を集めた上で予想を立てます。 しかし、実際には予想外のことが起こり失敗してしまったり、逆に、思いもよらない成功を収めることもあります。 そんな時、失敗してしまったーと落ち込んだり、やった!ラッキー!と浮かれたりして、結果だけに一喜一憂して終わってしまっては、もったいない。 予想していなかった成功と失敗には、改善のタネが隠れていることが多いのです。 以前、携帯サイトのTwitter公式アカウントで鉄道ニュースを配信していました。 この時も、これはリツイートされるだろうと思ったニュースがさほどリツイートされなかったり、大したニュースじゃないなと思っていたものが何百リツイートされたりと、予想と違った動きをすることも、しばしばありました。 そんな時は、投稿内容とリツイート数の因果関係を分析し、投稿