あけましておめでとうございます。昨年は大変お世話になりました。 2009年を振り返ってみると、まさに「変」という、漢字一文字にふさわしいような激変の年でした。 インターネットの世界においては、Facebookやtwitterをはじめとする、各ソーシャルメディアの成長が著しかったように思います。あのgoogleがリアルタイムサーチやソーシャルサーチを実装、スピーチしたことも非常に象徴的でした。国内ではGREEの躍進や、mixiアプリによって「ソーシャルゲーム」という新たなビジネスカテゴリが生まれました。 ■社会構造の変化 一昨年からの金融危機により、社会、特に経済界には大きな亀裂が走っていました。 そこへソーシャルな波が押し寄せて、古いコミュニケーションを一掃してしまったように思います。 上から目線のコミュニケーションは反発や無視を招き、しかしながら目線を同じにしたコミュニケーシ