訪日直前の観光客の現地自宅へ情報と商品を直接届けるサンプリング 訪日中の店舗内で、観光客も広く利用しているSNS/メッセージアプリ「WeChat」(※1)に商品情報/クーポン等を配信するサービスを提供 株式会社博報堂 Cybermart Group 株式会社博報堂(東京都港区、代表取締役社長:戸田裕一)とCybermart Group(※2)(中国・上海、代表取締役:Steve Chang)は、2015年2月に提供を開始した訪日中国系観光客向け店頭送客O2Oソリューション『CyberGO』(※3)に加え、このたび訪日前/中に観光客の商品認知/購買意欲を促進する新サービスの提供を開始いたしました。 博報堂が訪日中国人観光客の消費行動を調査した結果(※4)によると、7割強が訪日前に購入する商品を決定している「計画購買層」で、訪日中に購入する商品を決定している「非計画購買層」は3割弱であることが