「The Model」（ザ・モデル）とは？概念と実践をSalesforceが分かりやすく解説
「The Model」（ザ・モデル）とは、マーケティングから営業、カスタマーサクセスに至るまでの情報を可視化・数値化し、営業効率の最大化を図る、 セールスフォース・ジャパンで活用されてきた営業プロセスモデルです。「The Model」の概念から仕組み、運用のポイントまで、要点を押さえて分かりやすく解説します。 また、セールスフォースにて実践し磨き上げてきたThe ModelのベストプラクティスをSaaS ビジネス成功の基礎「The Model」に動画としてまとめています。部署内共有にぜひご活用ください。
Product Led Growth とは？新 SaaS KPI - Accel by Magic Moment
一貫して業務アプリケーションの営業（購買、会計、人事労務、給与）に従事。freee 株式会社では内勤営業の社内受注ギネス記録を更新。Magic Moment では上場企業様の Sales/Marketing 領域のツール/オペレーションの改善に取り組む。 Product Led Growth（PLG）は「プロダクトがプロダクトを売る状態（Product sells itself）」を目指す戦略を指す。PLG の本質を理解するための4つの柱として、Product、Marketing、Pricing、Sales が挙げられる。PLG の営業活動では、セールスチームがユーザーがサインアップした後に活動し、プロダクトの利用率とタイミングに応じたアップセル提案を仕掛ける。 Product-Led Growth（プロダクトレッドグロース：PLG）とは、OpenView（米ベンチャーキャピタル）が提唱し
企業の文脈にユーザーを押し込めるのはNG。コンテキストを意識したウェブKPIを ～アクティブコアのユーザー会に潜入! | 初代編集長ブログ―安田英久
基調講演として登壇したのは、ご存じキヤノンマーケティングジャパンの増井氏。「ページビュー至上主義の終焉？」というメッセージから、企業サイトをどうとらえ、どのように評価指標を定めていくべきかの考え方を、「コンテキスト」という切り口を中心に説明していった。 以前は企業サイトというと「検索エンジンから自社サイトに集め、そこでコンバージョンしてもらう」というストーリーで考えられていたが、ソーシャルメディアやスマートフォンなどによる環境の変化で、企業側の想定する枠組みにとどまらない生活者の動きが増えてきている。 そうした状況では、すでに生活者と企業の関係が変わってきており、「エンゲージメント」という言葉で示されるような、顧客主導のマーケティングの重要性が高まってきている。 「顧客主導のマーケティングにおいて重要なのは、顧客が主語となる文脈（コンテキスト）。それを企業が主語となるものにねじ曲げてしまわ
EPM「のべ接客人分」というサイトの新しい評価指標 | 初代編集長ブログ―安田英久
今日は、企業サイトのような、直接の売上がたたないWebサイトの価値を示す新しい指標のお話しを。「のべ接客人分（epm）」という指標です。 端的に言うと、「のべ接客人分（epm：Experienced Person Minutes）」とは、サイトの「セッション数（延べ訪問数）×セッションあたりの平均サイト滞在時間」で算出した数値です。 たとえば、月間25万セッションあるサイトで、セッションあたりの平均サイト滞在時間が4分ならば、epmを求めると25万×4分＝100万epmということです。 この100万epmをもって、「このサイトは、延べ100万人の人に1分ずつ接客したのに相当するメディアです」と表現するのです。多くの場合は企業サイトの評価は「何PVあった」「何UUあった」という測り方をすることが多いと思うのですが、この「epm」は、コーポレートサイトなどの価値を示す指標としてよくできている指
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